to read complaints and reviews, or file yours.Kitapsec'ten Gelen Siparişte Eksik Kitap Ve Geri Ödeme Sorunu
Kitapsec üzerinden KPSS-AGS kitapları siparişi verdim. Siparişim 7 Kasım’da teslim edildi ancak kargoyu açtığımda iki kitabın eksik olduğunu fark ettim. Dizgi Yayınları’nın tarih çıkmış sorular kitabı ile İndeks Akademi’nin KPSS-AGS coğrafya çıkmış sorular kitabı paketin içinde yoktu.
Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmemizde bu iki kitabın iptal edildiği, ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir iptal bilgilendirmesi almadım ve yaklaşık 417 TL tutarındaki bu iki kitabın ücreti de hesabıma hâlâ iade edilmedi.
Eksik gönderilen kitapların ücret iadesinin bir an önce yapılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Sipariş numaram ADR12782986’dır.
