to read complaints and reviews, or file yours.Mervenmoda'dan İade Edilen Elbisenin 5.000 TL İadesi Yapılmadı
Mervenmoda isimli satıcıdan WhatsApp üzerinden Merven Akyüz adlı kişiyle görüşerek bir elbise satın aldım. Elbisenin kumaşını hiç beğenmedim ve iade etmek istediğimi söyledim. İlk etapta iade talebim kabul edilmedi, bunun yasal hakkım olduğunu net bir şekilde ifade edince bu kez bana bir kod verip ürünü bu kodla iade edebileceğimi söylediler.
Verilen kodla elbiseyi kargo ile geri gönderdim, ürün kendilerine ulaştı ancak yaklaşık iki aydır tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Bu süre içinde benimle hiçbir kanaldan iletişime geçilmedi ve WhatsApp üzerinden de oyalandım. Elbise için toplam 5.000 TL ödeme yaptım ve bu tutarın iadesini açıkça talep etmeme rağmen sonuç alamadım.
Ürünü teslim almalarına rağmen 5.000 TL’lik ödemenin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi halde yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.
