to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler simdi kargo mesajı aldım. Ürünüm yola çıkmış"
Merv. Store’den aldığım etek siparişimde 12 Haziran’da yanlış model bir ürün teslim edildi. Aynı gün içerisinde yanlış ü...rünü iade ederek değişim talep ettim. Firma ile WhatsApp üzerinden görüştüm, 17 Haziran’da doğru ürünü kargoya verdiklerini söylediler ancak bana ne kargo takip numarası ne de he
21 Mayıs günü Mervstore.net üzerinden 144UP1926S numaralı siparişimle bej önü şal detaylı kuşaklı bluz, mürdüm önü pilel...i tunik, haki tensel önü biye detaylı gömlek ve bej scuba etek olmak üzere toplam 4 parça ürün satın aldım. Siparişi verdiğim gün sitede ürünlerin aynı gün kargoya verildiği yazıyo
"Para iade edildi."
Mervstore’dan 6–7 Nisan tarihlerinde toplam 7.200 TL tutarında elbise alışverişi yaptım. Ürünleri beğenmediğim için 14 N...isan’da İstanbul’dan Yurtiçi Kargo ile iade olarak gönderdim. Bana, iade için 497943330 Yurtiçi Kargo gönderi kodunu iletmemin yeterli olduğu söylendi. Daha sonra sorduğumda ürünle
İademi yatırmadılar. Ürünü göndereli çok oldu sürekli oyalıyorlar beni Merv. Store dan alışveriş yaptığım için pişmanım ...İnsanları sadece mağdur ediyorlar. Kendilerini tüketici hakem heyete de şikayet edeceğim. Siz pişman olmazsınız umarım paranıza yazık olur
Mervstore internet sitesi üzerinden 12.03.2026 tarihinde 316PS1465A numaralı siparişimle kimono gömlek ve kloş etek satı...n aldım ve toplam 1.734 TL ödedim. Ürünler 16.03.2026 tarihinde bana teslim edildi ancak beden uymadığı için 18.03.2026 tarihinde iade için kargoya verdim. Kargo 23.03.2026 tarihin
Mervstore.net üzerinden satın almış olduğum bej poplin etek, beden m ürünüm 13.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi.... Ürünün beden uyumsuzluğu nedeniyle 14.02.2026 tarihinde iade kargo sürecini başlattım ve ürünümü DHL ile İstanbul’dan gönderdim. İade gönderisi 16.02.2026 tarihinde sorunsuz şekil
Ağustos ayının ilk haftasında Merv. Store’dan bir kimono satın aldım. Siparişimi kendi adıma oluşturamadım, bu süreçte m...üşteri olarak yeterince değer görmediğimi hissettim. Ancak ürünü çok beğendiğim için tüm zorluklara rağmen satın aldım. Ürün bana ulaştıktan sonra, hiç kullanmadan yalnızca temiz o
6 Ağustos’ta Mervstore’dan aldığım kimono ürünü, kısa olduğu için iade etmek istedim. Ürünü 7 Ağustos’ta Kayseri Millet ...DHL ecom şubesinden iade için gönderdim. Sipariş numaram: TX362574111966. İade sürecinde toplamda 958 TL ürün bedeli ve 98 TL kargo ücreti olmak üzere 1.056 TL ödeme yaptım. İade s
"Sorun çözüldü markaya teşekkürler"
Merv. Store üzerinden 3.000 TL’yi aşkın bir alışveriş gerçekleştirdim. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâ...lâ kargoya verilmedi. Web sitelerinde 'kargoya verildi' şeklinde bilgi yer almakta, ancak gerçekte ürünler ortada yok. Sürekli oyalama ve geçiştirme politikası izleniyor. Bu süreç
"Bilgilendirildim teşekkürler"
Merv. Store Instagram sayfasından elbise aldım ve beğenmedim, iadesini yaptım. 2-7 iş günü içinde iade işleminin gerçekl...eşeceğini söylediler. 12 gün geçmesine ve ısrarla talepte bulunmama rağmen iadem yapılmadı. Bu süreçte mağdur edildim.
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Sorunum çözüldü. Ayrıca ürünler göründüğü gibi geldi. Teşekkür ederim"
3 bine yakın aldığım ürünleri kargoya vermiyorlar. Üstelik soruyorum, oyalı...yorlar. 'Şu gün çıkacak, kargo şirketi bu.' diyorlar. Kargo takip numarası
İade ettiğim ürünün ücreti bir türlü hesabıma yansımıyor. İadeden birkaç gün sonra yatıracaklarını söylediler. 15 gün ol...du, hâlâ para hesabıma geçmedi. Merv.Store adlı sayfadan alışveriş yaptım, ancak bu süreçte yaşanan gecikmeden dolayı mağdur oldum.
Mervstore'dan aldığım ürünü iade ettim, görseldeki kadar kaliteli çıkmadı. O paraya o kumaş değmezdi. İadem gerçekleşeli... 10 günü geçti. Hâlâ para iadesi yapılmadı ve mesajlarıma dönüş olmuyor. Sorunum çözülmezse onları tüketici heyetine şikayet edeceğim, buradan duysunlar.
29.04.2025 tarihinde Mervstore firmasından almış olduğum ürün, 1 hafta boyunca kargoya verilmedi. Sorduğumda ise ürünün ...depoda olmadığını, ancak bir hafta sonra teslim edebileceklerini söylediler. Buna istinaden para iadesi istedim. Onayladılar fakat bu sözlerinin üzerinden de yine 1 hafta geçti. Pa
Merv. Store sipariş verdiğim gömlek daha önce kullanılmış hatta ütülenmiş yanık ütü izleri ile gönderdiler. Günlerdir me...saj atıyorum arıyorum hiçbir geri dönüş yok iade edebilirsiniz dediler iade kodu vermediler. Gömleklerin açıklamasında bazılarında pamuklu bazılarında %100 pamuklu yazıyor ona güv
Instagram'dan sipariş ettiğim ürünü çıkarmayıp unutuldu denilip fiyat yüksek olarak söyleyip yaptıkları hatayı kabul etm...emesine rağmen ürün haftaya gelip kargonuzu çıkartacak deyip haftalarca kargom gelmedi. Bu konuda insanların düşürücü yerine konulmasına göz yumuyor. Instagram hesabı merv.store.
"Sağ olun"
12 şubatta bir etek ve bir kazak teslim aldım. Etek boyu kısa olduğu için iade etmek istedim. 90 TL kargo ücreti ödeyere...k iade gönderdim. Ürünü teslim aldıklarında iade süresi geçtiği için iadeyi kabul edemeyeceklerini belirttiler. Üründe tüketici kaynaklı hiçbir sıkıntı olmadığı halde sırf iade gün
