Siparişlerin Gönderim Süreçlerinde Aksamalar
- Kargoya verilme gecikmeleri: 15 şikayette siparişlerin 6-14 gün boyunca kargoya verilmediği ve tarihlerin sürekli ertelendiği belirtiliyor.


Afrah Design için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü teslimat sorunları oluşturuyor; siparişlerin 6-14 gün boyunca kargoya verilmediği belirtiliyor. İkinci sırada iletişim eksikliği (%45) geliyor; WhatsApp üzerinden 'bugün çıkacak' denilerek sürecin uzatıldığı bildiriliyor. Öte yandan marka 33/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi izleniyor.
Teslim edildi
Afrah’tan 28 Eylül tarihinde pantolon takım siparişi verdim ve ürünün 2 Ekim’de teslim edileceği söylendi. Ödemeyi 2.700... TL olarak kredi kartıyla peşin şekilde yaptım. Ancak ürün belirtilen tarihte gönderilmedi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Süreç boyunca her gün “bugün ya
Afrah Design adlı firmadan 25 Eylül tarihinde bir takım siparişi verdim. Sipariş numaram 30578 ve ödemeyi kredi kartı il...e 2.809,99 TL olarak peşin şekilde yaptım. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazdım. Bana önce çar
Afrah Design adlı giyim sitesine istemeden üye oldum ve ardından üyeliğimi iptal etmek istedim. Sitede hesabı kapatma ve...ya üyeliği silme ile ilgili herhangi bir buton ya da alan bulamadım, bu nedenle WhatsApp üzerinden işletmeyle iletişime geçtim. WhatsApp yazışmasında yanlışlıkla üye olduğumu, üye
10 Eylül tarihinde Afrahdesign isimli sayfadan “Luis çift fermuarlı takım” siparişi verdim ve ürünün ücretini online ola...rak ödedim. Bugün 26 Eylül olmasına rağmen, aradan 16 gün geçse de ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Siparişimin durumunu sorduğumda, “Efendim kusura bakmayın ilk öncelikle ürünü
"Aldığım 3 üründen ikisi istemediğim halde gönderildi tekrar iade etmekle uğraşmak istemedim. Diğer ürününde ödemesi ısrarım ve uzun uğraşlarım sonucu dün 30.09.2026 da iadesi sonunda yapılmıştır."
Afrahdesing adlı Instagram butiğinden kahverengi beyaz spor bir takım satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek üzere kar...goyla gönderdim. Kargom butiğe teslim edildikten sonra butik tarafından telefonla aranarak iade sebebim soruldu, ben de sebebimi anlattım ve iademin yapılacağı söylendi. Ardından
"Teslim edildi"
15.08.2026 tarihinde Instagram üzerinden Afrah Design adlı firmadan “Tina dantel detaylı elbise” ve “Meis biyeli elbise”... olmak üzere iki adet elbise siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Siparişimin ardından bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip kodu iletilmedi. Firma
Afrah Design adlı firmadan 16 Temmuz saat 10.44’te iki tane elbise siparişi verip ödemeyi yaptım. Ancak üzerinden nerede...yse iki hafta geçmesine rağmen ne bir kargo takip kodu ne de bir sipariş kodu tarafıma iletilmedi. Yaklaşık 10 gün önce firmaya yazdığımda ertesi gün kargonun çıkacağını söyledile
15.07.2026 tarihinde Afrah Design internet sitesinden Pile Bel Detaylı Elbise ve Elan Bel Detaylı Keten Takım için 26471... numaralı siparişi verdim. Toplam 4.210 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre içinde WhatsApp hattı üzerind
Afrah Design’den internet üzerinden 36 beden Viena etekli pembe takım siparişi verdim. Kargo dün sabah saatlerinde elime... ulaştı ancak ürünü açtığımda eteğin üst kısmındaki büzgülü dikişin patlak ve yırtık olduğunu gördüm. İnternetten alışveriş yaparken ürünün kusursuz geleceğine güveniyoruz, fakat v
Afrah Design firmasından internet siteleri üzerinden geçen cumartesi günü Perry elbise modeli Butter Yellow renginde, 25...763 numaralı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme mesajı ne de kargo sürecine dair herhangi bir bilgi tarafıma ulaşmadı. Bilgi alamayınca firmaya ya
21.05.2026 tarihinde afrah.com internet sitesi üzerinden, 23454 numaralı siparişim ile 2.203,99 TL bedelle “Alia Broş De...taylı Elbise Bordo - 2 Beden” adlı ürünü satın aldım. Ürün 26.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ürünü ilk kez bayram günü kısa süreliğine giydiğimde, yaklaşık yarım sa
Yaklaşık bir buçuk hafta önce afrah Design üzerinden internetten, doğum günüm için giymek üzere 2.700 TL tutarında bir e...lbise siparişi verdim. Elbisenin pazartesi, yani bugün teslim edileceği söylendi ancak bugün kontrol ettiğimde kargo çıkışının dahi yapılmadığını gördüm. Durumu sormak ve neden bi
10.06.2026 tarihinde Afrahdesign üzerinden havale/EFT ile 2.374,99 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Sipariş ettiğim ü...rün 13.06.2026 tarihinde elime ulaştı. Elbiseyi denediğimde bedeninin oldukça büyük olduğunu gördüm. Normalde 36 beden giyiyorum, sitede ise sadece 36-38 aralığında beden seçeneği
Afrah Design’den Naia pelerin dantel elbise siparişimi 12 Mayıs Salı günü saat 11.23’te online olarak verdim. Bugün itib...arıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş verdiğim günden beri sürekli olarak yazışarak durumunu soruyorum ancak her seferinde yalnızca tarih
06.05.2026 tarihinde Afrah Design isimli elbise mağazasından İspanyol kol fırfırlı rüya takım isimli ürünü bekarlığa ved...a organizasyonumda giymek üzere sipariş verdim. Sipariş sürecinde ürünün önce 11.05.2026 tarihinde, daha sonra ise 12.05.2026 tarihinde kargoya verileceği bilgisi tarafıma iletildi
Parasını yaptırdığım ürün bir haftadır kargoya verilmiyor. Sürekli su gün çıkacak diye oyalanıyorum şimdi de hava şartın...dan kargo şirketi almaya gelmiyormuş. Diğer internet siteleri her gün gönderirken bu sitede bir haftadır oyalanıyorum. İptal etmek istiyorum ama iptalde etmiyorlar tamamen mağdurum
Afrah Moda Evi’nden trenç kaban satın aldık, ürün dar geldiği için iade talep ettiğimde iade yapılmadığını, sadece değiş...im olabileceğini söylediler. Bunun üzerine 8 Ocak’ta antresit trenç kot ve lacivert elbise ile değişim yaptım, üzerine de yaklaşık 450 TL fark ödedim. Toplamda yaklaşık 3.000 TL +
Afrah Design’den ekim ayının başında 2.800 TL ödeyerek kaşe bir kaban aldım. Ürünü aldığım dönemde havalar sıcak olduğu ...için kabanı hiç giymeden dolapta beklettim ve kasım ayının son haftası gibi giymeye başladım. Ancak ürünü birkaç kez giymeme rağmen kumaş çok kısa sürede, çok aşırı derecede tüylen



19 Aralık tarihinde Afrahdesign firmasının web sitesi üzerinden trenç görünümlü bir kaban siparişi verdim. Ancak aradan ...günler geçmesine rağmen kargoya verildiğine dair hiçbir mesaj veya bilgilendirme almadım. 21 Aralık Pazar günü WhatsApp üzerinden firmaya ulaşarak durumu sordum. Bana ürünün kargo
30 Kasım’da afrah Design üzerinden vermiş olduğum sipariş, aradan geçen zamana rağmen hala kargoya verilmedi ve sistemde... sadece hazırlanıyor/işleniyor olarak görünüyor. Sipariş numaram 13128, adım zehra a**, telefon numaram 0552449**tür. Bu süreçte WhatsApp üzerinden 3–4 kez kendilerine yazdım, her
25 Kasım saat 10.11’de Afrah Design’ın kendi internet sitesi üzerinden 12824 numaralı trençkot siparişini kredi kartı il...e verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım, her seferinde “bugün kargoya çıkacak” deni