Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Afrah Design Logo

Afrah Design

Afrah Design Logo
Afrah Design

AiVarile Marka Karnesi

Afrah Design kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 19 şikayette marka, 75/100 çözüm başarısıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%100) izleniyor. Kullanıcılar şikayetlerinde ise ağırlıkla siparişlerin kargoya verilmediğini ve iletişim süreçlerinde bekletildiklerini bildiriyor.

75/100
Çözüm Başarısı
3Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%100

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş Teslimat ve Gönderim Aksaklıkları

  • Kargoya verilme sorunu: 12 şikayette ürünlerin 6-10 gün geçmesine rağmen kargoya verilmediği belirtiliyor.
  • İptal taleplerinin karşılanmaması: 2 şikayette gönderilmeyen ürünler için talep edilen iptal işlemlerinin gerçekleştirilmediği aktarılıyor.

İletişim ve Müşteri İlişkileri Sorunları

  • Sürecin sürüncemede bırakılması: 6 şikayette WhatsApp üzerinden 'bugün çıkacak' denilerek tarihlerin ertelendiği bildiriliyor.
  • Temsilci yaklaşımı: 2 şikayette personelin 'sizin gibiler yüzünden' şeklinde suçlayıcı bir üslup kullandığı ifade ediliyor.

İade ve Ürün Kalite Şikayetleri

  • İade taleplerinin reddi: 5 şikayette 'sistem kaydı yok' veya 'süre geçti' denilerek iadelerin reddedildiği belirtiliyor.
  • Kısa sürede bozulma: 2 şikayette kabanların aşırı tüylendiği veya ilk kullanımda söküldüğü bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 19 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

34 şikayet
Sonuçlarda ara...

Afrah Design'dan Sipariş Kargoya Verilmedi, Tam İade Talebi

14 Eylül 2026 tarihinde Afrah Design adlı firmanın web sitesi üzerinden trençkot, tunik ve altüst takımdan oluşan ürünle...

İade Ödememi Alamadım Ve İletişimsizlik Yaşıyorum

Afrahdesing adlı Instagram butiğinden kahverengi beyaz spor bir takım satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek üzere kar...

Kargo Takip Bilgisi Gelmediği İçin İade Talebi

114

"Teslim edildi"

15.08.2026 tarihinde Instagram üzerinden Afrah Design adlı firmadan “Tina dantel detaylı elbise” ve “Meis biyeli elbise”...

Afrah Design'da Siparişlerim Gecikiyor Ve Kargo Bilgisi Alamıyorum

310

Afrah Design adlı firmadan 16 Temmuz saat 10.44’te iki tane elbise siparişi verip ödemeyi yaptım. Ancak üzerinden nerede...

Gönderilmemiş Siparişin İptali Ve Tam İadesi

279

15.07.2026 tarihinde Afrah Design internet sitesinden Pile Bel Detaylı Elbise ve Elan Bel Detaylı Keten Takım için 26471...

Patlak Dikişli Viena Etek Ücretsiz Değişim İsteği

211

Afrah Design’den internet üzerinden 36 beden Viena etekli pembe takım siparişi verdim. Kargo dün sabah saatlerinde elime...

Siparişimin Durumu Bilgi Eksikliği Ve Kargo Gecikmesi

317

Afrah Design firmasından internet siteleri üzerinden geçen cumartesi günü Perry elbise modeli Butter Yellow renginde, 25...

Ayıplı Elbise İade Reddi Ve Tüketici Haklarının İhlali

345

21.05.2026 tarihinde afrah.com internet sitesi üzerinden, 23454 numaralı siparişim ile 2.203,99 TL bedelle “Alia Broş De...

Kargoya Verilmeyen Doğum Günü Elbisesi İçin Acil İade Ve Gönderim Talebi

435

Yaklaşık bir buçuk hafta önce afrah Design üzerinden internetten, doğum günüm için giymek üzere 2.700 TL tutarında bir e...

Beden Uymayan Elbise İçin İade Reddi Ve Para İadesi İsteği

353

10.06.2026 tarihinde Afrahdesign üzerinden havale/EFT ile 2.374,99 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Sipariş ettiğim ü...

Siparişim 10 Gün Geç Kaldı Ve Bayrama Yetişme Şansı Azaldı

500

Afrah Design’den Naia pelerin dantel elbise siparişimi 12 Mayıs Salı günü saat 11.23’te online olarak verdim. Bugün itib...

Çözüldü
Yasemin şikayetini yayından kaldırdı

Ürün Bir Haftadır Kargoya Verilmiyor, İptal İsteğim Kabul Edilmiyor

1.150

Parasını yaptırdığım ürün bir haftadır kargoya verilmiyor. Sürekli su gün çıkacak diye oyalanıyorum şimdi de hava şartın...

Afrah Moda Evi'nde Değişim Sonrası Kargo Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

1.210

Afrah Moda Evi’nden trenç kaban satın aldık, ürün dar geldiği için iade talep ettiğimde iade yapılmadığını, sadece değiş...

Afrah Design'dan Alınan Kaşe Kabanın Hızlı Tüylenmesi Ve İade Reddi

1.185

Afrah Design’den ekim ayının başında 2.800 TL ödeyerek kaşe bir kaban aldım. Ürünü aldığım dönemde havalar sıcak olduğu ...

Afrah Design'dan Alınan Kaşe Kabanın Hızlı Tüylenmesi Ve İade Reddi
Afrah Design'dan Alınan Kaşe Kabanın Hızlı Tüylenmesi Ve İade Reddi
Afrah Design'dan Alınan Kaşe Kabanın Hızlı Tüylenmesi Ve İade Reddi

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Bilgi Alamıyorum

23 Aralık 2025 13:531.521

19 Aralık tarihinde Afrahdesign firmasının web sitesi üzerinden trenç görünümlü bir kaban siparişi verdim. Ancak aradan ...

Afrah Design Siparişim Gönderilmedi, İptal ve İade Talebim Gerçekleştirilmiyor

9 Aralık 2025 18:191.315

30 Kasım’da afrah Design üzerinden vermiş olduğum sipariş, aradan geçen zamana rağmen hala kargoya verilmedi ve sistemde...

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Net Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum

28 Kasım 2025 17:501.506

25 Kasım saat 10.11’de Afrah Design’ın kendi internet sitesi üzerinden 12824 numaralı trençkot siparişini kredi kartı il...

Çözüldü
24 Ekim 2025 09:232
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı

İade Sürecinde Saygısız Ve Suçlayıcı İletişimle Karşılaştım

14 Ekim 2025 14:431.941

Afrah Design’dan “Amour” model tesettür abiye satın aldım (#10171). Ürünün arka kısmı hatlarımı belli ettiği için iade e...

İade Talebimde Haksız Suçlama Ve Kötü Muameleye Uğradım

26 Eylül 2025 13:552.140

Afrah Design’den Instagram ve internet sitesi üzerinden bir altüst takım sipariş ettim. Ürün salı günü elime ulaştı anca...

Çözüldü

Siparişim Gönderilmedi, İade Talebime Yanıt Alamıyorum

19 Eylül 2025 16:542.036

"Para iadem yapıldı..."

İletişim