Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Afrah Design Logo

Afrah Design

Afrah Design Logo
Afrah Design

AiVarile Marka Karnesi

Afrah Design için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü teslimat sorunları oluşturuyor; siparişlerin 6-14 gün boyunca kargoya verilmediği belirtiliyor. İkinci sırada iletişim eksikliği (%45) geliyor; WhatsApp üzerinden 'bugün çıkacak' denilerek sürecin uzatıldığı bildiriliyor. Öte yandan marka 33/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi izleniyor.

33/100
Çözüm Başarısı
1Çözülen Şikayet

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Siparişlerin Gönderim Süreçlerinde Aksamalar

  • Kargoya verilme gecikmeleri: 15 şikayette siparişlerin 6-14 gün boyunca kargoya verilmediği ve tarihlerin sürekli ertelendiği belirtiliyor.

İletişim ve Bilgilendirme Yetersizlikleri

  • Sürecin uzatılması: 10 şikayette WhatsApp üzerinden 'bugün vereceğiz' denilerek yanıtların geciktirildiği aktarılıyor.

İade ve İptal İşlemlerindeki Engeller

  • İade taleplerinin reddi: 3 şikayette 'sistem kaydı yok' veya '3 günlük süre geçti' denilerek iadelerin reddedildiği bildiriliyor.
  • İptal taleplerinin karşılanmaması: 2 şikayette kargoya verilmeyen ürünler için yapılan iptal taleplerinin gerçekleştirilmediği belirtiliyor.
  • Ücret iadesi gecikmeleri: 2 şikayette iadesi onaylanan ürünlerin ücretlerinin bir hafta boyunca hesaba geçmediği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

38 şikayet
Sonuçlarda ara...

Afrah Design'dan Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

237

Afrah Design adlı firmadan 25 Eylül tarihinde bir takım siparişi verdim. Sipariş numaram 30578 ve ödemeyi kredi kartı il...

Afrah Design Üyelik Silme Ve Kişisel Veri İptali Talebine Cevap Verilmedi

143

Afrah Design adlı giyim sitesine istemeden üye oldum ve ardından üyeliğimi iptal etmek istedim. Sitede hesabı kapatma ve...

Siparişim 16 Gün Geçmesine Sonra Gönderilmedi, İade Talebim Cevapsız

159

10 Eylül tarihinde Afrahdesign isimli sayfadan “Luis çift fermuarlı takım” siparişi verdim ve ürünün ücretini online ola...

İade Ödememi Alamadım Ve İletişimsizlik Yaşıyorum

125

Afrahdesing adlı Instagram butiğinden kahverengi beyaz spor bir takım satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek üzere kar...

Kargo Takip Bilgisi Gelmediği İçin İade Talebi

211

"Teslim edildi"

15.08.2026 tarihinde Instagram üzerinden Afrah Design adlı firmadan “Tina dantel detaylı elbise” ve “Meis biyeli elbise”...

Afrah Design'da Siparişlerim Gecikiyor Ve Kargo Bilgisi Alamıyorum

436

Afrah Design adlı firmadan 16 Temmuz saat 10.44’te iki tane elbise siparişi verip ödemeyi yaptım. Ancak üzerinden nerede...

Gönderilmemiş Siparişin İptali Ve Tam İadesi

351

15.07.2026 tarihinde Afrah Design internet sitesinden Pile Bel Detaylı Elbise ve Elan Bel Detaylı Keten Takım için 26471...

Patlak Dikişli Viena Etek Ücretsiz Değişim İsteği

260

Afrah Design’den internet üzerinden 36 beden Viena etekli pembe takım siparişi verdim. Kargo dün sabah saatlerinde elime...

Siparişimin Durumu Bilgi Eksikliği Ve Kargo Gecikmesi

373

Afrah Design firmasından internet siteleri üzerinden geçen cumartesi günü Perry elbise modeli Butter Yellow renginde, 25...

Ayıplı Elbise İade Reddi Ve Tüketici Haklarının İhlali

395

21.05.2026 tarihinde afrah.com internet sitesi üzerinden, 23454 numaralı siparişim ile 2.203,99 TL bedelle “Alia Broş De...

Kargoya Verilmeyen Doğum Günü Elbisesi İçin Acil İade Ve Gönderim Talebi

545

Yaklaşık bir buçuk hafta önce afrah Design üzerinden internetten, doğum günüm için giymek üzere 2.700 TL tutarında bir e...

Beden Uymayan Elbise İçin İade Reddi Ve Para İadesi İsteği

409

10.06.2026 tarihinde Afrahdesign üzerinden havale/EFT ile 2.374,99 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Sipariş ettiğim ü...

Siparişim 10 Gün Geç Kaldı Ve Bayrama Yetişme Şansı Azaldı

541

Afrah Design’den Naia pelerin dantel elbise siparişimi 12 Mayıs Salı günü saat 11.23’te online olarak verdim. Bugün itib...

Çözüldü
Yasemin şikayetini yayından kaldırdı

Ürün Bir Haftadır Kargoya Verilmiyor, İptal İsteğim Kabul Edilmiyor

1.185

Parasını yaptırdığım ürün bir haftadır kargoya verilmiyor. Sürekli su gün çıkacak diye oyalanıyorum şimdi de hava şartın...

Afrah Moda Evi'nde Değişim Sonrası Kargo Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

1.313

Afrah Moda Evi’nden trenç kaban satın aldık, ürün dar geldiği için iade talep ettiğimde iade yapılmadığını, sadece değiş...

Afrah Design'dan Alınan Kaşe Kabanın Hızlı Tüylenmesi Ve İade Reddi

1.221

Afrah Design’den ekim ayının başında 2.800 TL ödeyerek kaşe bir kaban aldım. Ürünü aldığım dönemde havalar sıcak olduğu ...

Afrah Design'dan Alınan Kaşe Kabanın Hızlı Tüylenmesi Ve İade Reddi
Afrah Design'dan Alınan Kaşe Kabanın Hızlı Tüylenmesi Ve İade Reddi
Afrah Design'dan Alınan Kaşe Kabanın Hızlı Tüylenmesi Ve İade Reddi

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Bilgi Alamıyorum

23 Aralık 2025 13:531.692

19 Aralık tarihinde Afrahdesign firmasının web sitesi üzerinden trenç görünümlü bir kaban siparişi verdim. Ancak aradan ...

Afrah Design Siparişim Gönderilmedi, İptal ve İade Talebim Gerçekleştirilmiyor

9 Aralık 2025 18:191.368

30 Kasım’da afrah Design üzerinden vermiş olduğum sipariş, aradan geçen zamana rağmen hala kargoya verilmedi ve sistemde...

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Net Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum

28 Kasım 2025 17:501.579

25 Kasım saat 10.11’de Afrah Design’ın kendi internet sitesi üzerinden 12824 numaralı trençkot siparişini kredi kartı il...

Çözüldü
24 Ekim 2025 09:232
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı

İletişim