to read complaints and reviews, or file yours. 
Mercedes-Benz Finansal Hizmetler’den sıfır araç aldım ve kredi işlemlerimi 9 ay vadeli olarak başlattım. İlk taksitimi ödedim, ancak kalan taksitlerimi 4 aya çekmek ve vade farkı fazla ödememek için başvuruda bulundum. Yaklaşık 8 gündür hem Koluman hem de Mercedes-Benz Finansal Hizmetler ile iletişime geçmeye çalışıyorum. 2 kez telefonla aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Yetkililer “mail atacağız” diyorlar, ancak gelen şifreli mailleri de açamıyorum ve ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyorum.
Koluman bayisinde satış sonrası destek konusunda ciddi sıkıntı yaşadım; satış sürecinde gösterilen ilgi, satış sonrası tamamen kayboldu. Muhatap bulamamak ve sürekli oyalandığımı hissetmek beni mağdur ediyor. Kredi taksitlerimi 4 aya çekmek ve bu işlemin hızlıca tamamlanmasını istiyorum. Ayrıca, gereksiz yere fazla vade farkı ödemek istemiyorum. Plakam: 06aga069. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Koluman Ankara bayisinden almış olduğum sıfır araç için çalışmayan özellikleri nedeniyle servise yönlendirildim. Servis çalışanı yerel bir sanayide çalışan muhabbeti yaparak hiçbir işlem yapmadı. Sıfır alınan aracın özellikleri çalışmamakta, bu durum ülkede satılan Çin malları ürünlerde dahi bu şeki...
26 Eylül 2024 tarihinde Mercedes-Benz Koluman Büyükdere/İstanbul bayisinden Mercedes Benz 200A fl AMG Sedan sıfır araç satın aldım. Bayideki satış ve teslimat prosedürleri gayet güzeldi. 17 Aralık'ta yani yaklaşık 2,5 ay sonra aracın ekranımda 'Soğutma Sistemi Arızası. Servise başvurun' uyarısı bel...
Yeni satın aldığım elektrikli aracım sürekli batarya arızası vermektedir. Garantisi nedeniyle Koluman 4 kez aracımı alıp sorunsuz teslim ettiğini belirtiyor ancak her seferinde aynı sorun tekrarlanıyor. İki hafta aracım bende kaldıktan sonra yeniden arıza nedeniyle Koluman'a götürüyorum. Bu konunun ...
Geçirdiğim bir kaza sonrasında arabamın pert olma durumu söz konusuydu ancak sigortadan hasarla ilgili resmi bir karar henüz çıkmamıştı. Son dönemde araba bulmanın kolay olmadığını göz önünde bulundurarak, aracımla ilgili bir karar çıkana kadar Mercedes'in online mağazasından bir araç rezerve etmeyi...
Sayın Yetkili, 2024 yılında bir trafik kazası geçirdik ve aracımızı İstanbul’daki resmi servisinize, Koluman A.Ş.’ye teslim ettik. Sigorta eksperinin onayından sonra aracın hasarlı parçaları söküldü ve gerekli parçalar sipariş edildi. Ancak, değişmesi gereken tüm parçaların gelmediğinden emin değil...
Yorumlar