to read complaints and reviews, or file yours.Kaskolu Aracıma Yetkili Serviste İşlem Yapılmadı, Mağdur Edildim
03.11.2025 tarihinde Gaziantep Koluman Mercedes Yetkili Servisi’ne, Koç Allianz kaskolu olan Mercedes Cla 180 aracımın kaporta sorunu için başvurdum. Eksperin araca bakmasını ve ardından gerekli işlemlerin yapılmasını talep ettim. Ancak, kaskolu araç olmasına rağmen çeşitli bahaneler öne sürülerek aracım işleme alınmadı ve tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Serviste görevli M***** Ö****, resmi evrak talebimizi de reddetti ve şikayetimizi iletebileceğimiz herhangi bir merci olmadığını belirtti. Ayrıca, herhangi bir ödeme yapılmadı ve ödeme talebinde de bulunulmadı. Sigorta poliçe numaram: 0001-0210-61140942’dur.
Aktoprak Mahallesi, Kahramanmaraş Caddesi No:70/1, Şehitkamil/Gaziantep adresindeki bu servisin ilgisiz yaklaşımından dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve aracımın kaskom kapsamında işleme alınarak gerekli onarımın yapılmasını talep ediyorum.
