to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2025 tarihinde İzmir Mercedes Has Otomotiv bayisine 34 HPL 754 plakalı aracımı bakım için bıraktım. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, garanti dışı olarak lastikler değiştirildi ve bazı bakım işlemleri yapıldı. Tüm işlemler öncesinde hem sözlü hem de yazılı olarak 47.470 TL’lik bir ücrette anlaştık ve bu tutara onay verdim. Ancak aracımı teslim almaya gittiğimde, 84.878 TL’lik bir ödeme talep edildi ve onayım olmadan bu ücret tahsil edildi.
Ödememi kredi kartı ile yaptım ve faturam elimde mevcut. Ayrıca, anlaştığımız fiyatı gösteren WhatsApp yazışmalarım da bulunmaktadır. 0553********48 numaralı danışmanımız İ**** Bey ile yaptığımız telefon görüşmelerinin ses kayıtlarında da, tüm işlemlerin her şey dahil 47.470 TL olacağı açıkça belirtilmiştir. Bu kayıtların incelenmesini rica ediyorum.
Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Konuyu hem bayi ile hem de Mercedes’in genel müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Onayım olmadan yapılan işlemlerin tarafıma yansıtılan fazla ücretinin iadesini talep ediyorum.
15.09.2025 tarihinde Aksaray fabrikasından teslim aldığımız 2025 model 1848 Mercedes aracımız (plaka: 35 CRY 818), henüz 8.000 km’deyken Edbull arızası verdi. Aracımızı İzmir Mercedes Has Otomotiv yetkili servisine götürdük ve burada 'dozaş arızası' olduğu söylendi. Ancak aracımız 3 yıl garantili ve...
Sıfır araçta ön cam değişimi. Sıfır Araba mı yoksa Sıfır Dert mi satın aldık?... Has İstanbul Otoport'dan sıfır 2024 Model Mercedes Cla 200 araç satın aldım. Araba bana teslim edilmeden önce bayi tarafından hiçbir kontrolü yapılmadan teslim edildiğini düşünüyorum. Arabamı almaya gittiğimde fiziki ko...
35 kg 0263 plakalı aracımı 20.12.2024 tarihinde İzmir Has otomotivde 15.000 bakımı için servise bıraktım. Aracın bir gün kalması gerektiğini söylediler. 21.12.2024 günü saat 15.20 de aracı teslim aldığımda, aracımın ekranında cumartesi günü 62 km yol yapıldığını ve 3 saat 36 dakika aracın kullanıldı...
28.07.2024 tarihinde İzmir'de arıza veren yani AdBlue arızası veren Mercedes marka arabam mı 7/24 çalıştığı söylenen Mercedes sesli yanıt sistemini arayarak arıza kaydı oluşturdum fakat beni bağladığı arkadaşlar inatla AdBlue koyma hatası olduğunu söylediler oysaki kronik AdBlue arızasını taa gidere...
Yorumlar