45 Gündür Beklenen Parça: Mercedes'ten Net Cevap Alamıyorum

4 Ağustos'ta Mercedes C200 aracım için Gaziantep Koluman yetkili servisinden egzoz hattı sensörü siparişi verdim. Parçanın 3 hafta içinde geleceği söylendi, ancak üzerinden 45 gün geçmesine rağmen hâlâ parça hakkında net bir bilgi alamadım. Bu süreçte 20 bin tl ödeme yaptım ve danışmanım S**** Z***** ile sürekli iletişimde kaldım. Hatta merkezle de görüştüm fakat kimse parçanın ne zaman geleceğini bilmiyor, sürekli belirsiz cevaplar alıyorum.

Mercedes gibi büyük bir markanın müşterilerini bu şekilde mağdur etmesini kabul edemiyorum. Şikayetimin Şikayetvar platformunda görünmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.