Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Servis Hatası Nedeniyle Mağduriyet Ve Zaman Kaybı

profile
19 Ekim 2025 13:53
2.594

2022 model g400 aracımın tüm bakımlarını bugüne kadar Koluman Balgat servisinde yaptırdım. 2024 Haziran ayında aracımı bakıma götürdüğümde, vites geçişlerinde vuruntu olduğunu belirttim. Servis personeli ilgileneceklerini söyledi ve aracım iki gün serviste kaldı. Ancak bana, bu durumun üst sınıf arazi araçlarında normal olduğu ve tüm bu sınıftaki araçlarda benzer sorunların yaşandığı söylendi. Bu açıklama beni tatmin etmedi.

Daha sonra başka bir bakımda, aynı şikayetle Hasmer Şaşmaz servisine başvurdum. Oradaki ekip, aracımda gerçekten bir sorun olduğunu tespit etti, bana ikame araç vererek arızayı gidermek için Mercedes ile iletişime geçti ve sonunda arızayı tamamen giderdiler. Şu anda aracımda hiçbir sorun kalmadı.

Koluman Balgat servisinin, aracımda mevcut olan bir arızayı dikkate almaması ve yanlış yönlendirmesi nedeniyle mağdur oldum. Milyonlarca liralık bir aracı teslim ettiğimizde, işin ehli olmayan yaklaşımlar yüzünden hem zaman kaybediyor hem de risk alıyoruz. Servislerin işlerini titizlikle yapmasını, müşteriye zarar vermemesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Aracımın plakası: 06svd14

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erkmen sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Araç İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
26 Nisan 2025 00:09
7.652

2 Aydır Tamir Edilemeyen 2023 Mercedes E200

profile
15 Eylül 2024 15:28
6.085
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Mercedes 200C 4-matic AMG Arızası

profile
02 Eylül 2024 14:53
13.368

Mercedes-Benz Şikayet Ve Mağduriyet

profile
22 Şubat 2024 23:08
16.335
Mercedes-Benz Şikayet Ve Mağduriyet
Mercedes-Benz Şikayet Ve Mağduriyet
Mercedes-Benz Şikayet Ve Mağduriyet
Mercedes-Benz Şikayet Ve Mağduriyet
1
Leman sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamı Dışında Kalan Araç Onarımı

profile
20 Nisan 2025 20:35
9.658
Garanti Kapsamı Dışında Kalan Araç Onarımı
Benzer Şikayet Yaz