Sıfır Mercedes EQE 280'de Sürekli Arıza Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Mercedes eqe 280 model sıfır aracımı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, araç henüz 1000 km’deyken göstergede çeşitli arıza kodları çıkmaya başladı. Yaklaşık 5 aydır, şu an 6 aylık olan aracımda bu sorunları yaşamaya devam ediyorum.

Bu süre içinde araçla ilgili 5 adet servis kaydım ve 1 adet yol yardım kaydım bulunuyor. Servise gittiğim her seferinde yazılım yüklenip araç tarafıma teslim edildi, ancak sorunun ne zaman tekrar ortaya çıkmayacağı konusunda net bir bilgi verilmedi. Buna rağmen gösterge arızaları dönem dönem devam ediyor. Elimde bu problemlerle ilgili yaklaşık 20 adet fotoğraf ve video kaydı da mevcut.

Sıfır olarak aldığım ve Premium segmentte olan bir araçta, bu kadar kısa sürede ve bu sıklıkta sorun yaşamam, ayrıca kalıcı ve net bir çözüm sunulamaması beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı.

Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için aracımın sıfır bir araçla değiştirilmesini veya ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek kalıcı ve net bir çözümle tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.