Mercedes-Benz AMG Paket Araçta Yanlış Lastik-Jant Ve Fiyat Mağduriyeti

28.10.2025 tarihinde Hasmer Şaşmaz bayisinden glc 180 AMG paket araç satın aldım. AMG paket bir araçta teknik olarak ön lastiklerin 255/45/20, arka lastiklerin ise 285/40/20 olması ve ofsetlerin de önde ve arkada farklı olması gerekirken, bana teslim edilen araçta hem ön hem arka lastikler 255/45/20 ölçüsünde ve ofsetleri de birbirinin aynısıdır. BMW m paket ve Mercedes AMG paket araçlarda ön ve arka lastiklerin ebat ve ofset olarak farklı olması gerektiği bilinen bir durumken, aracımın bu şekilde standart dışı verilmesi beni ciddi anlamda mağdur etmiştir.

Satın alma sırasında imzaladığım belgelerde aracın AMG paket olduğu ve 20 inç jant bulunduğu belirtilmesine rağmen, lastik ve jant ebatlarıyla ilgili detay yer almamaktadır. Buna rağmen AMG paketin doğası gereği ön–arka lastik ve ofset farklı olması gerekirken, bana standart dışı bir kombinasyonla araç teslim edilmiştir.

Aracı 5.740.000 TL bedelle satın aldım. Aynı aracı 01.11.2025 tarihi itibarıyla kur aynı, vergiler aynı olmasına rağmen 240.000 TL daha düşük fiyata satışa sundular. Yani hem paketle uyumsuz, standart dışı lastik/jant kombinasyonuna sahip bir araç teslim edildi, hem de çok kısa süre içinde aynı araç için benden 240.000 TL daha fazla ödeme alınmış oldu.

Bu mağduriyetimi 10.12.2025 tarihinde saat 10.00’da 444 6 244 numaralı Mercedes müşteri hizmetlerine ilettim, ardından Hasmer satış temsilcimiz s**** Bey ile de görüştüm; ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi.

Ben, AMG paket standartlarına uygun olacak şekilde aracımın arka lastik ve jantlarının 285/40/20 ölçülerine ve buna uygun doğru ofsetli jantlarla ücretsiz olarak değiştirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.