to read complaints and reviews, or file yours. 
28.10.2025 tarihinde Hasmer Şaşmaz bayisinden glc 180 AMG paket araç satın aldım. AMG paket bir araçta teknik olarak ön lastiklerin 255/45/20, arka lastiklerin ise 285/40/20 olması ve ofsetlerin de önde ve arkada farklı olması gerekirken, bana teslim edilen araçta hem ön hem arka lastikler 255/45/20 ölçüsünde ve ofsetleri de birbirinin aynısıdır. BMW m paket ve Mercedes AMG paket araçlarda ön ve arka lastiklerin ebat ve ofset olarak farklı olması gerektiği bilinen bir durumken, aracımın bu şekilde standart dışı verilmesi beni ciddi anlamda mağdur etmiştir.
Satın alma sırasında imzaladığım belgelerde aracın AMG paket olduğu ve 20 inç jant bulunduğu belirtilmesine rağmen, lastik ve jant ebatlarıyla ilgili detay yer almamaktadır. Buna rağmen AMG paketin doğası gereği ön–arka lastik ve ofset farklı olması gerekirken, bana standart dışı bir kombinasyonla araç teslim edilmiştir.
Aracı 5.740.000 TL bedelle satın aldım. Aynı aracı 01.11.2025 tarihi itibarıyla kur aynı, vergiler aynı olmasına rağmen 240.000 TL daha düşük fiyata satışa sundular. Yani hem paketle uyumsuz, standart dışı lastik/jant kombinasyonuna sahip bir araç teslim edildi, hem de çok kısa süre içinde aynı araç için benden 240.000 TL daha fazla ödeme alınmış oldu.
Bu mağduriyetimi 10.12.2025 tarihinde saat 10.00’da 444 6 244 numaralı Mercedes müşteri hizmetlerine ilettim, ardından Hasmer satış temsilcimiz s**** Bey ile de görüştüm; ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi.
Ben, AMG paket standartlarına uygun olacak şekilde aracımın arka lastik ve jantlarının 285/40/20 ölçülerine ve buna uygun doğru ofsetli jantlarla ücretsiz olarak değiştirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
16.08.2024 tarihinde Esenyurt Has Otomotiv'den glc 180 AMG 0 araç aldım. Türkiye'ye şu ana kadar gelmiş ve hali hazırda gelen bütün araçların lastik ebatları ön 2554520 arka 2854020 sadece ama sadece benim araçta ön ve arka 2554520 offset'siz olarak geldi. Bu durumu Mercedes'e ilettiğimde fabrika çı...
Mercedes-Benz Müşteri Hizmetleri 03.06.20204 Tarihinde vermiş olduğum Mercedes glc 180 AMG siparişi için tarafınıza 500.000 TL kapora ödemesi gerçekleştirdim. Ancak, araca yapılan zam sonrası 13.09.2024 tarihinde siparişimi iptal etme kararı aldım ( TR2410035371 numaralı satış sözleşmesi). Tarafını...
Yaklaşık 10 gün önce Bursa Mercedes -Benz/ Hasmer ' den eqb 250 AMG araç siparişi verdik. Bayide ki A**** F**** ile görüşülerek araç stoklarını kontrol ettik, ne zaman teslim alabileceğimizi konuştuk. Aracı 20.10.2023 tarihinde teslim edebileceklerini söylediler. Siparişin online olarak verildiğini ...
26.09.2024 Tarihinde Bursa Hasmer bayinizden sıfır satın almış olduğum Mercedes Benz Cla 200 fl araç özellikleri ve donanım bilgisi tarafımıza verilirken, Araçta ön kamera teknolojisi ve harita yazılım bilgisi tarafımıza verildi. Hatta araç test sürüşünde video çekimi yaparken belirtilen özelliğin b...
Mercedes Online Satışından hazır olan sipariş için, 9 Haziran’da şirketim için 2 adet glc 220 d 4 Matic otomotiv aldık. Müşteri hizmetleri araçlar hazır sipariş olduğu için kısa sürede teslim edileceğini belirttiler. Bayram öncesinde alacağımız araçlar bir türlü alamadık. Haşmer Düzce Bayisindeki ar...
Yorumlar