to read complaints and reviews, or file yours. 
34 eks plakalı aracımı Mercedes Koluman servisine aynı şikayetten dolayı üç kez getirdim. Aracımın ön sağ tarafından ses geldiğini beyan ettim. Aynı modelden evde bir tane daha var ve onda hiçbir ses yok. Sorunun fabrikasyon olduğu ve bu sıkıntının normal olduğu söylendi. Israrlarım üzerine, aracın bozuk olduğu kabul edilerek iki amortisör değiştirildi. Servise her geldiğimde, aracım burada uzun süre kaldığı için mağdur olduğumu belirttim ve ikame araç talebinde bulundum. Üç kez başvurmama rağmen bana ikame araç verilmedi. Şu anda şikayetim devam ettiği için tekrar Koluman Sancaktepe servisinize geldim. Günler öncesinden planlanan ikame araç sözüne istinaden, ikame aracımın ayarlandığı söylendi. Saat 09:20'de Sancaktepe Koluman servisinize giriş yaptım. Saat 10:30'a kadar bekledim ve bana verilen bilgi, size vereceğimiz aracın kaza yaptığı ve ikame aracın olmadığı yönündeydi. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Mercedes Sancaktepe Koluman Servisi, aracı alırken hiçbir evrak imzalatmadan, sanayideki ustalar gibi arabanın anahtarını teslim alarak 'Biz size haber vereceğiz.' bilgisini verdi. Normalde tabletler ile gidip fotoğraflar çekilip, araçta hasar olup olmadığı ve diğer bilgiler alınarak bu şekilde arac...
Aralık 2024’te Koluman Sancaktepe bayisinden satın aldığım ve garantisi devam eden Mercedes Benz gle 300 model aracım, 20.08.2025 tarihinde “motor suyu soğutma sıvısında düşüklük” uyarısı verdi. Otoparkta aracın altına su aktığını fark ettim ve hemen yol yardım servisini aradım. Aracı sürmememin uyg...
24 Ocak Çarşamba günü, müşterisi olduğum Koluman Motorlu Araçlar Mercedes Sancaktepe şubesini randevu almak için aradım. Telefonda görüştüğüm Ö**** Hanım'a; araçla ilgili oluşan problemleri anlatarak, randevu için tarih talep ettim. Servisten ne zaman ikame araç talep etsem, her seferinde önceden be...
34 DG 9810 plakalı aracımı motordan yağ kaçağından dolayı 08.08.2024'te Koluman Sancaktepe servisine verdim. Araç garantiden yapılıyor, 26 gün oldu hala parçaların bazıları Almanya'da deniyor. İkame araç istediğimde A 200 için araç veremiyoruz, E kasa ve S kasada önceliğimiz deniyor. Mercedes A kasa...
Yorumlar