Mercedes Koluman Servisinde Tekrarlayan Sorun Ve İkame Araç Mağduriyeti

34 eks plakalı aracımı Mercedes Koluman servisine aynı şikayetten dolayı üç kez getirdim. Aracımın ön sağ tarafından ses geldiğini beyan ettim. Aynı modelden evde bir tane daha var ve onda hiçbir ses yok. Sorunun fabrikasyon olduğu ve bu sıkıntının normal olduğu söylendi. Israrlarım üzerine, aracın bozuk olduğu kabul edilerek iki amortisör değiştirildi. Servise her geldiğimde, aracım burada uzun süre kaldığı için mağdur olduğumu belirttim ve ikame araç talebinde bulundum. Üç kez başvurmama rağmen bana ikame araç verilmedi. Şu anda şikayetim devam ettiği için tekrar Koluman Sancaktepe servisinize geldim. Günler öncesinden planlanan ikame araç sözüne istinaden, ikame aracımın ayarlandığı söylendi. Saat 09:20'de Sancaktepe Koluman servisinize giriş yaptım. Saat 10:30'a kadar bekledim ve bana verilen bilgi, size vereceğimiz aracın kaza yaptığı ve ikame aracın olmadığı yönündeydi. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.