to read complaints and reviews, or file yours.17.10.2026 Cumartesi günü randevulu periyodik bakım için 2023 model Mercedes-Benz Vito Tourer aracımızı Gülsoy Florya ye...tkili servisine götürdük. Aracı 03/2026 tarihinde Borusan Next’ten ikinci el olarak satın aldık ve tüm bakımlarının Mercedes yetkili servislerinde yapıldığı, servis kayıtlarından d
21.09.2026 tarihinde Mercedes-Benz marka elektrikli Cla 200+ model aracımı İstanbul Florya Gülsoy şubesinden sıfır olara...k teslim aldım. Aracı aldığım günden bu yana direksiyon kendi kendine sola doğru dönüyor ve araç sürekli olarak yolda sola çekiyor. Araç henüz 350 km’de olmasına rağmen bu güvenlik
"Has Otomotiv Otoport Servis Müşteri İlişkileri Gül hanım ve Furkan bey süreci yakından takip edip sisteme bakım yansıtılır yansıtılmaz bilgi verilip hizmet sağlanmıştır. Teşekkür ederim"
9 Haziran’da Gülsoy Florya’dan sıfır Mercedes Cla 220 4Matic araç satın aldım. Aracı aldığım günden bu yana neredeyse he...r hafta farklı bir sorun yaşadım. İlk olarak araç, ışıklardan dönerken çok kısa bir mesafede kayma yaptı ve servise götürdüğümde yazılım/kalibrasyonla ilgili olduğunu söyleyip arac
06.08.2026 tarihinde Gülsoy Mercedes Florya servisinde 36.000 TL tutarında bakım yaptırdım. Bu işlem karşılığında bana S...hell’den 2.000 TL’lik yakıt alabileceğim bir Shell Karar kartı hediye edildi. Ancak kartı bir aydır aktifleştiremediler, kart hâlâ kapalı durumda. Bu süre içinde servis ve ilgili
Mercedes a200 aracımızı yaklaşık 1,5 yıl önce ikinci el olarak, 2 yıl Mercedes garantisi olduğu belirtilerek satın aldık.... Garanti süresinin bitmesine hâlâ 4–5 ay olmasına rağmen, şu an ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Aracın ikinci bakımını biraz gecikmeli de olsa yine Mercedes yetkili servisinde ya
Mercedes-Benz glc Coupé 180 marka aracımı 16.06.2026 tarihinde satın aldım. Yaklaşık 5.000 km’deyken, 13.08.2026 günü se...yir halinde motor bölümünden gelen anormal ses nedeniyle aracı kenara çekerek durmak zorunda kaldım. Mercedes-Benz Gülsoy Otomotiv ile iletişime geçildi ve aracım çekiciyle İstanbu
Yaklaşık iki yıllık Mercedes-Benz eqb model aracımın batarya garantisiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyor...um. 25.08.2026 tarihinde İstanbul’daki Has Otomotiv ve Florya Gülsoy yetkili servisleriyle görüştüğümde, batarya garantimin bittiği tarafıma sözlü olarak iletildi. Gerekçe olarak
Mercedes-Benz glc 400 model aracımı 13.07.2026 tarihinde Mercedes Gülsoy bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracım hen...üz 15 günlükken, 30.07.2026 tarihinde hiçbir darbe, çukur ya da belirli bir sebep olmaksızın lastiğin yanak kısmında yarılma meydana geldi. Aracı yetkili servise götürdüğümde last
8 Temmuz 2026 tarihinde Mercedes s 350 bluetec aracımı bakım için Gülsoy Otomotiv Florya şubesine götürdüm ve toplam 51....874,80 TL tutarında fatura ödedim. Bu bakım kapsamında aracımın arızalı parçası olan motor yağı seviye ölçme çubuğunun da değişmesi gerektiği söylendi ve bu parçanın ücreti de fatu
Ocak 2026'da Hatay Has Mercedes bayisinden sipariş edip İstanbul Gülsoy Anadolu bayisinden teslim aldığım 2025 model Mer...cedes-Benz Cla 200 aracım, henüz 4.000 km’deyken ciddi bir arıza süreci yaşamıştır. Haziran ayında araçta motor arıza lambası yanıp sönmeye başladı, ardından 05.07.2026 tarihinde b
26.06.2026 tarihinde Kurtköy Gülsoy şubesinden sıfır kilometre Mercedes Cla Elektrik 2026 model aracımı teslim aldım. Ar...acı teslim aldıktan sadece bir gün sonra adaptif hız kontrol, şerit takip asistanı ve uzun far asistanının hiç çalışmadığını fark ettim. Bu sistemler ilk günden beri devreye girmiy
"Şunu da belirtmek isterim süreç başından beri danışmanım İslam beydi sağ olsun aradı bilgilendirmelerini yaptı ilgilendi aracı teslim almaya gittiğimde hazır olmamasına rağmen kendi çözüm üretti ve aracı bana en kısa zamanda teslim edilmesi için elinden geleni yaptı belkide başka biri olsaydı aracı aynı gün teslim alamazdım İslam beye çok teşekkür ederim"
29.06.2026 tarihinde c200 AMG 2023 model aracımı periyodik kilometre bakımı ve arka balataların değişimi için saat 10:00...’da Mercedes-Benz Kurtköy Gülsoy servisine bıraktım. Aracın saat 17:00 gibi hazır olacağı bilgisi verildi. Ancak servise geldiğimde saat 17:26 olmasına rağmen aracıma henüz su dahi
Sıfır kilometre Mercedes-Benz, teslimden 15 dakika sonra yolda kaldı… Mercedes-Benz Gülsoy Florya bayisinden satın aldığ...ım sıfır kilometre 2026 model Mercedes-Benz C200 otomatik aracım, teslimden yaklaşık 15 dakika ve yalnızca 5 kilometre sonra İstanbul E‑5 karayolu üzerinde seyir halindeyken aniden
Gülsoy Otomotiv Florya bayinizden kısa süre önce bir Mercedes-Benz Cla 350 satın aldım. Satış görüşmeleri sırasında satı...ş danışmanı, araçta otonom ya da yarı otonom sürüş özelliklerinin bulunduğunu açık ve net şekilde ifade etti. Bu bilgi, özellikle tercihimi bu araçtan yana kullanmamda ve satın alm
Mercedes-Benz b 180 aracımın ön camı kırıldığı için 28.04.2026 tarihinde İstanbul’daki Mercedes-Benz Gülsoy servisine ka...sko üzerinden cam değişimi yapılması için başvuru yaptım. Ancak dosya ancak 15 gün içinde açılabildi ve bu süre boyunca hasar danışmanına mail, mesaj ve telefon yoluyla kesinlikle
2023 model Mercedes ECB aracımın 30 bin kilometre bakımı için 34 tn 019 plakalı aracımla Tuzla Gülsoy Otomotiv’e gittim.... Bakım sırasında aracın ön z rotunun değişmesi gerektiği söylenerek bu parça ücretli olarak değiştirildi ve benden ödeme alındı. Aynı parçada, arka z rotların garanti kapsamında ol
Aracımı geçtiğimiz ay Gülsoy Florya Mercedes-Benz yetkili servisine götürdüm ve o zaman yaşadığım şikayet için işlem yap...ıldı, sorun giderildi denildi. Ancak bugün tekrar arandım ve aracın gelmesi, parça değişimi yapılacağı söylendi. Servise gittiğimde daha önce yapılan değişimin sisteme hiç işlenmed
Mercedes gla AMG kasayı yaklaşık 1 yıl önce Gülsoy Otomotiv İstanbul’dan sıfır olarak aldım. Aracı teslim aldığım ilk gü...nden bu yana sensörlerinde sürekli sorun yaşıyorum. Araç bazen durup dururken ani fren yapıyor, bu da can güvenliğimi ciddi şekilde tehlikeye sokuyor. Ayrıca camlardan gelen gıcırt
2025 model Mercedes CLA 350 4Matic aracımı 29.12.2025 tarihinde Gülsoy Florya bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracı... aldıktan çok kısa bir süre sonra, 07.03.2026 tarihinde ön sağ lastiğimin yanak kısmı yarıldı ve lastiği değiştirmek zorunda kaldım. Ardından sadece 12 gün sonra, 19.03.2026 tarihi
Mercedes-Benz marka, Cla 200 model sıfır aracımı aldıktan sadece 3 gün sonra motor ikaz lambası yanmaya başladı ve yakla...şık 6 aydır her ay düzenli olarak aynı arızayı yaşamaya devam ediyorum. Arıza her seferinde aynı olmasına rağmen bir türlü kalıcı bir çözüm üretilemedi. Bu süreçte aracım Antalya
28 Aralık’ta kaza yaptığım 2024 model Mercedes E180 aracımı onarım için Florya Gülsoy Mercedes servisine bıraktım. Bana ...verilen sözlü bilgiye göre aracım belirli bir tarihte teslim edilecekti ve bu süre aşılırsa ikame araç tahsis edileceği özellikle söylendi. Ancak araç, belirtilen tarihten yaklaşık
Mercedes-Benz Gülsoy Kurtköy şubesinden 2025 model Cla 350 aracım var. Araç henüz 2800 km’deyken aniden sağ farları, uzu...n-kısa ve gündüz farları dahil hepsi titreyip yanıp sönmeye başladı. Bunun üzerine 17 Şubat’ta aracımı servise götürdüm, yazılım güncellemesiyle sorunun çözülebileceği ve işlemin y
Kasım 2025’te satın aldığım Mercedes eqb 250 aracım henüz 1.400 km’de olmasına rağmen ön farları içten buğulanma yapıyor.... Araç her yağmur yağdığında farların içinin buğulandığını görüyorum, bu da farların bir yerden nem aldığını açıkça gösteriyor. Aracı İstanbul’daki Gülsoy Otomotiv servisine götür
