to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Mercedes ECB aracımın 30 bin kilometre bakımı için 34 tn 019 plakalı aracımla Tuzla Gülsoy Otomotiv’e gittim. Bakım sırasında aracın ön z rotunun değişmesi gerektiği söylenerek bu parça ücretli olarak değiştirildi ve benden ödeme alındı. Aynı parçada, arka z rotların garanti kapsamında olduğu, ancak ön z rotların garantiye girmediği belirtildi.
Yetkili serviste, aynı sistemin parçası olan z rotlardan arka taraftakilerin garanti kapsamında olduğunu, ön taraftakilerin ise garanti kapsamına alınmadığını öğrenince bu durumu mantıklı ve adil bulmadım. Usta başı tarafından da arka z rotların garantiye girdiği, önlerin ise girmediği şeklinde yorum yapıldı ve işlem bu şekilde gerçekleştirildi.
Aracımın garanti süresi devam ederken, aynı parçanın bir kısmının garantiye girip diğer kısmının ücretli olarak değiştirilmesini kabul etmiyorum. Tuzla Gülsoy Otomotiv’de 2025 yılında yapılan bu işlem için alınan ön z rot değişim ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda garanti koşullarıyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 4 ay önce Mercedes-Benz EQS 450 4Matic 2025 model aracımı Gülsoy Otomotiv Florya bayisinden sıfır olarak satın aldım. Kısa süre sonra araçta klimanın çalışmadığını ve koltuk soğutma gibi fonksiyonların da devreye girmediğini fark ettik. Bunun üzerine aracı evimize yakın olan Yılmazlar Eseny...
25/03/2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Gülsoy Otomotiv’den Mercedes-Benz g-580 model aracım için 58.000 TL ödeyerek bir şarj aleti satın aldım. Şarj aletini kendi bulduğum bir elektrikçiye bağlattım; çünkü satış sırasında bana herhangi bir elektrikçi yönlendirilmedi ve bu konuda bir uyarı yapılmadı....
Mercedes gla AMG kasayı yaklaşık 1 yıl önce Gülsoy Otomotiv İstanbul’dan sıfır olarak aldım. Aracı teslim aldığım ilk günden bu yana sensörlerinde sürekli sorun yaşıyorum. Araç bazen durup dururken ani fren yapıyor, bu da can güvenliğimi ciddi şekilde tehlikeye sokuyor. Ayrıca camlardan gelen gıcırt...
Kasım 2025’te satın aldığım Mercedes eqb 250 aracım henüz 1.400 km’de olmasına rağmen ön farları içten buğulanma yapıyor. Araç her yağmur yağdığında farların içinin buğulandığını görüyorum, bu da farların bir yerden nem aldığını açıkça gösteriyor. Aracı İstanbul’daki Gülsoy Otomotiv servisine götür...
29.06.2025 tarihinde aracımı periyodik Mercedes Gülsoy Otomotiv Florya bakımına götürdüm ve aracımın sağ ön kısmından yoğun ses geldiğini belirttim. Kontrol edilmesini talep ettim. Aracımı teslim almaya gittiğimde, aracın test edildiği ve herhangi bir sıkıntı olmadığı söylendi. Aracı aldım ve dönüş ...
Yorumlar