Sıfır Mercedes’te Güvenlik Ve Sürüş Yardımcı Sistemleri Çalışmıyor

26.06.2026 tarihinde Kurtköy Gülsoy şubesinden sıfır kilometre Mercedes Cla Elektrik 2026 model aracımı teslim aldım. Aracı teslim aldıktan sadece bir gün sonra adaptif hız kontrol, şerit takip asistanı ve uzun far asistanının hiç çalışmadığını fark ettim. Bu sistemler ilk günden beri devreye girmiyor.

Aracı satın aldığım Kurtköy Gülsoy şubesine giderek durumu bildirdim. İlk incelemede sorunun yazılımla düzeleceği söylendi. Daha sonra ise radar sensörlerinin bozulduğunu, Almanya’dan mail gelmesi gerektiğini, parça bulunup yazılım atılacağını ilettiler. Sıfır alınan bir araçta, güvenlik ve sürüş destek sistemlerinin daha ilk günden hiç çalışmaması ve sonrasında da “parça beklenecek” denilerek çözümün belirsiz bırakılması beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.

Aracımın ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle aracımın ayıpsız misliyle değiştirilmesini veya mümkün değilse bedel iadesi yapılmasını talep ediyorum.