Mercedes GLC 400 Modelinde 15 Gün İçinde Lastik Yarılması Ve Garanti Reddi

Mercedes-Benz glc 400 model aracımı 13.07.2026 tarihinde Mercedes Gülsoy bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracım henüz 15 günlükken, 30.07.2026 tarihinde hiçbir darbe, çukur ya da belirli bir sebep olmaksızın lastiğin yanak kısmında yarılma meydana geldi.

Aracı yetkili servise götürdüğümde lastik değişimi yapıldı ancak lastiğin neden yarıldığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Üstelik bu lastiğin ücretini tamamen kendi cebimden ödemek zorunda kaldım. Türkiye’ye yeni gelen bu modelde böyle hassas bir lastik tercih edilmesi ve bu durumun kullanıcı hatası gibi değerlendirilip garanti kapsamına alınmaması Mercedes’e hiç yakışmadı.

Sıfır ve yüksek bedelli bir araçta, 15 gün içinde sebebi açıklanamayan lastik yarılması yaşanmasını kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, lastik bedelimin tarafıma iade edilmesini ve bu modelde kullanılan lastiklerle ilgili detaylı teknik açıklama yapılmasını talep ediyorum.