to read complaints and reviews, or file yours.24 Gün Servis, 30 Bin TL Haksız Ücret Ve Klima Tamirinde 700 Bin TL Abartı
Mengerler. Ataşehir. Jip servisine aracımın kliması çalışmadığı için götürdüm. 24 gün aracın serviste kaldı. Önce ısı değiştirici. Parçasının değişmesi gerektiği söylendi. 136.000 TL'den 108.000 TL'ye düşürdü satılacağı bu parçanın söylendi kabul ettik ama yine de klimayı çalıştıramadıklarını. Günlerce uğraştıklarını. Genel merkezden teknik bir personelin geldiğini. Yapılacak her şeyi yaptık. Yine de çalışmadı bunun üzerine klima ile ilgili aracın üzerinde ne parça varsa klima beyni klima boruları gibi tamamının değişmesi gerektiği. Ve bunun da 700.000 TL. Maliyeti olacağı söylendi. Bunun üzerine tepki gösterdim. Siz arızanın ne olduğunu tespit edemiyorsunuz bütün parçalar değişince tabii ki çalışacaktır sadece arızalı yeri değiştirmeniz yeterli olacaktır dediğimde bize işimizi mi öğretiyorsun. Diye ilgilenen müdür tepki gösterdi kalkmış oldukları parçayı söktürdük eski parçamız geri takılıp Mengenlerden. Ayrıldık hiçbir şey yapmadıkları halde 30.000 TL servis ücreti aldılar. Sonra ben aracı dışarıda bir servise götürerek. 12.000 TL'yi 2 saat içerisinde tamirini gerçekleştirbildim. Hiçbir şey yapmadım Mengerler servisi. 30.000 TL servis ücreti aldı. Eğer onlara inansaydım. 700.000 TL masraf etmem gerekecekti.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Tüm talep ve şikayetlerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mengerler Ticaret Türk A.Ş.
