to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki PPF Kaplamada Çözülmeyen Sorun Ve Ek Ücret Talebi
Mengerler Davutpaşa’dan sıfır araç alımı sırasında aracıma ppf kaplama yapıldı. Bu kaplamanın 5 yıl garantili olduğu bilgisi verilmesine rağmen, aradan yaklaşık 1 yıl geçtikten sonra bazı bölgelerde kaplamanın kalktığını ve deforme olduğunu fark ettim.
Durumu kendilerine ilettiğimde, garantisi olmasına rağmen sorunlu ve kalkan bölgelerin değişimi için benden tekrar ücret talep edildi. Verilen garantiye rağmen, üründeki deformasyonun garanti kapsamında değerlendirilmemesi ve ek ücret istenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Mengerler Davutpaşa’nın, garantili olarak sattığı ppf kaplamadaki deforme olan ve kalkan bölgeleri hiçbir ek ücret talep etmeden, garanti kapsamında değiştirerek sorunu çözmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Tüm talep ve şikayetlerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mengerler Ticaret Türk A.Ş.
