Mengerler Mercedes Bayisinde Garanti Kapsamında Akü Değişimi Ve Servis Hizmetleri Sorunu!
14 Ekim 2025 tarihinden bu yana İstanbul Bostancı’daki Mengerler Mercedes bayisinde, c200 model aracımın garanti kapsamındaki bakımlarının zamanında s...
14 Ekim 2025 tarihinden bu yana İstanbul Bostancı’daki Mengerler Mercedes bayisinde, c200 model aracımın garanti kapsamındaki bakımlarının zamanında s...

2014 yılında Adana Mengerler’den sıfır olarak aldığım 01 nv … / 212 - e 250 Blue Tec 4 matic aracımda, orijinal olarak 245/45 r17 99y Goodyear rft lastikler bulunmaktaydı. Aracımın tüm bakımlarını yetkili serviste düzenli olarak yaptırdım. Bugüne kadar iki kez lastik değişimi yaptım ve bu ebatta Run...

22.10.2025 tarihinde yeni aldığım Mercedes e180 aracım için yedek anahtar bulunamadığı gerekçesiyle Mercedes Mengerler Bostancı servisine başvurdum. Serviste, yedek anahtarın silinip yeni bir anahtar yapılması gerektiği belirtildi ve aracım bir gün serviste kaldıktan sonra 23.10.2025’te tarafıma tes...

Aracım Mercedes-Benz CLS300d (65.000 km’de ve garanti kapsamında) ile bugün Adana Mengerler servisine gittim. Hem periyodik bakım hem de “soğutma suyu ilave ediniz” uyarısı nedeniyle başvurdum. Yapılan kontrolde, soğutma suyu borusunda çatlak tespit edildi. Ancak, bu kadar basit bir borunun serviste...

Mercedes Mengerler Adana şubesinden aldığım gla 200 model aracımda, teslim aldığımın ikinci gününden itibaren yazılım kaynaklı bir sorun yaşamaktayım. Araçta kamera kapanıyor ve çarpışma önleyici sistem devreden çıkıyor. Bu sorun belirli aralıklarla tekrarlıyor ve henüz kalıcı bir çözüm sağlanamadı....

2023 model Mercedes c200 AMG 4Matic aracımın garantisi devam ederken, 4 Ekim 2025 tarihinde Mengerler Bodrum servisine çok basit bir far ayarı işlemi için başvurdum. Ancak benden önce 3000 TL, itiraz edince ise 2200 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi. Durumu, her zaman memnun kaldığım ve hizmet a...

2015 model Mercedes-Benz e180 aracımı yaklaşık 8 ay önce Mercedes-Benz Mengerler Ankara İstanbul Yolu yetkili servisine bakıma götürdüm. Bakım kapsamında fren balataları ve disk değişimi işlemleri yapıldı. Ancak kısa süre sonra aracımda fren balatası ikazı almaya başladım. Kontrol ettirdiğimde, fren...

Mercedes Vito 114 aracım için 23-24 Eylül tarihlerinde Muğla Milas Mengerler’den 4.700 TL ödeyerek yedek parça siparişi verdim. Ödeme işlemini Perşembe günü yaptım. Cuma günü siparişin verildiği ve pazartesi günü kesin olarak parçamın geleceği söylendi. Ancak bugün salı ve parçam hala gelmedi. Servi...

8 Eylül’de İzmir Gaziemir Mengerler Mercedes bayisinden glc 180 model aracı rezerve etmek için 150.000 TL kapora ödedim ve aracın kalan tutarı için de...

Mercedes Bostancı Mengerler yetkili servisinde 2018 model Cla180 aracımla ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Araçlardan çok anlamadığım için düzenli olarak tüm bakımlarımı serviste yaptırıyorum ve işlerin doğru yapıldığına güvenmek istiyorum. Ancak 20 Temmuz’da genel bakım için götürdüğ...
28.08.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Mengerler servisine 1 yıllık Mercedes-Benz gla model aracımı bakım için teslim ettim. Servisten aracımı geri aldığımda, direksiyon derisinin yırtılmış olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen hem servise hem de İstanbul Mercedes genel merkezine bildirdim. Ancak bugüne...

2023 model Mercedes glb200 aracımın +2 yıllık garanti süresinin, benim hiçbir hatam olmamasına rağmen iptal edilmesiyle ilgili mağduriyet yaşamaktayım. Aracımın ilk sahibi 06.10.2024 tarihinde 15.617 km’de bakım yaptırmış. Haziran 2025’te bana servis uyarısı geldiğinde, bakım zamanında bir yanlışlık...

Mercedes GLB200 marka aracımın camı çatladı ve yaklaşık bir haftadır İzmir Batı Mengerler Gaziemir bayisi ile iletişime geçmeye çalışıyorum. Hem aldığım bayi üzerinden hem de Mercedes müşteri hizmetleri üzerinden toplamda 5 kez (2 kez müşteri hizmetleri, 3 kez bayi) görüşmeme rağmen hiçbir şekilde d...

Mercedes GLK250 model aracımın özellikle soğutma sistemini ilgilendiren yedek parçalarının temini için Mengerler İstanbul Bostancı şubesine Kasım 2024 sonundan beri başvuruda bulundum. Yaklaşık 9 aydır yedek parçaların sağlanmasını bekliyorum ve bu süreçte aracım evimin garajında, kullanılamaz halde...

Mercedes E180 aracımı 1 aydır Adana Mengerler servisine götürüyorum. Serviste aracımın parçası değiştirilirken aracıma zarar verildi ve hiçbir şekilde hizmet alamadım. Ayrıca, ikame araç da verilmediği için mağduriyet yaşadım. Bu serviste daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu, ikinci mağdur...

Mercedes-Benz 1845 ağır vasıta aracımızı Samsun Mengerler Otomotiv’den garanti kapsamında kullanıyoruz. Ancak aracımızda yaşadığımız hiçbir sorun garantiye dahil edilmiyor ve tüm işlemler için ücret talep ediliyor. Altı aydır devam eden bu süreçte, ön farın gündüz ledi sarardı ve diğer farla arasınd...
09.09.2025 tarihinde Adana Mercedes Mengerler Metal Sanayi Bölgesi'nde, kazalı olan Mercedes Actros 1851 2024 model aracımla ilgili başvuru yaptım. Aracıma dosya açmayı reddedip, işlemin ücretli olarak yapılmasını istediler. Sorumlu olduklarını belirttikleri A**** Bey ve D**** Hanım, ısrarla dosya a...

21.08.2025 tarihinde 2023 model Cla 200 aracımın 45 bin bakımı için Bostancı Mengerler servisine gittim. Telefonda aldığım bilgiler ile serviste bana sunulan işlem listesi birbirini tutmadı; telefonda asla doğru bilgi verilmedi ve serviste mutlaka ek işlem ve masraf çıkarıldı. Randevu saatim 8.30 ol...

Mercedes E180 model aracımı Mengerler Adana şubesinden teslim aldığım ilk günden bu yana akü sorunu yaşamaktayım. İlk yıl bakımı sonrası yaklaşık bir ay içinde tekrar akü uyarısı aldım ve aracı yeniden servise teslim ettim. Servisteyken, iddiaya göre test sürüşü sırasında bir bisikletliye çarpma kaz...

Abim Y**** D*****'a ait olan Mercedes-Benz GLE 350 CDI aracımı, partikül tıkanması sebebiyle Mengerler Mercedes-Benz Sivas'taki servise götürdüm. Oraya gidene kadar arabamda çekiş düşüklüğü vardı ama 120 km/h hızla gidebiliyordu. Aracı servise bırakıp teslim aldıktan sonra, servisten 200-300 km uzak...

22 Haziran 2025 tarihinde Mercedes C180 model aracımı İzmir Gaziemir Mengerler Egemer şubesine tamir edilmesi için teslim ettim. Bugün 14 Ağustos 2025 olmasına rağmen aracım hala onarılıp teslim edilmedi. Bu süreçte servise defalarca telefonla ve bizzat giderek ulaşmaya çalıştım. En son 6 Ağustos 20...

2024 model, 1 yıllık Mercedes E180 marka aracı 2025 Mayıs ayında Mengerler Bostancı’dan, ekspertizi yapılmış ve kusursuz olarak belirtilen şekilde sat...
Mercedes Mengerler Bostancı servisine 34CKR532 plakalı C200 model aracımı 8 Temmuz’da arka taraftaki hasarın onarılması için teslim ettim. 4 Ağustos’ta aracımı teslim aldığımda, ön tarafta kaput ve çamurluklarda rötuşlar yapılmış olduğunu, ayrıca sunroof ön bölümünde camda kristalleşme oluştuğunu fa...