to read complaints and reviews, or file yours.Adana Mengerler Mercedes yetkili servisine, sel hasarı oluşan aracımı 28 Temmuz 2026 tarihinde kasko kapsamında onarım i...çin teslim ettim. Aracım yaklaşık 70 gündür serviste olmasına rağmen, Almanya’daki fabrikadan temin edilmesi gereken parçanın bir türlü netleştirilemediği ve sürecin toplamda yakla
Mercedes b180 Urban aracımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Samsun Mengerler servisine başvurdum. Sileceklerden gelen ...ses ve gösterge panelinde yanan arıza ışığı sebebiyle aracı servise götürdüm. Sinop Ayancık’ta ikamet ettiğim için, aracın iki gün serviste kalacağı söylendi ve bu süre için bana i
"İlgi ve alakaları için çok teşekkür ederim"
Yıllardır çalıştığım Mengerler Otomotiv Bostancı şubesinde artık aynı kalite ve kurumsallığı göremediğim için bu şikayet...i yazmak istiyorum. Mercedes eqa aracımı sol aynamdaki kırık için geçtiğimiz hafta perşembe günü hasar birimine götürdüm. Çıkış saatime daha yaklaşık 20 dakika olmasına rağmen, “10
Mengerler Samsun servisinde yaşadığım süreç nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Mercedes Cla 200 aracımı sıfır ...olarak aldığım günden beri şanzıman problemi yaşıyorum. Buna rağmen aracı servise bırakabilmek için Ocak 2026’dan beri ikame araç talebinde bulunuyorum. Yaklaşık 9 aydır defalarca
23.09.2026 tarihinde c200 model aracımla İzmir Mercedes Mengerler yetkili servisine gittim. Aracımda acil bir problem ol...mamasına rağmen, işlemler yapılırken mağdur olmamak için ya ikame araç talep ettim ya da mümkünse aracıma hızlıca bakılmasını, bekleyebileceğimi belirttim. Buna rağmen servis müdür
Mercedes c200 4m Hybrid aracımla ilgili yaklaşık 1 yıldır devam eden bir sorun için 1 Eylül 2026’da Mengerler Bostancı s...ervisine gittim. Aracım garantili, üstelik bu aracı da kendilerinden aldım. Buna rağmen sergiledikleri tavır, gözünü yalnızca paradan başka hiçbir şey görmeyen bir anlayıştı. Deği
7 Eylül 2026 tarihinde Mercedes-Benz Cla 200 model aracımı ilk bakım için Mengerler Adana servisine bıraktım. Aracı tesl...im etmek için getirdiklerinde kaput kısmında lekeler olduğunu fark ettim. Servis çalışanlarına sorduğumda, lekelerin araç servisteyken kimyasal bir madde nedeniyle oluşmuş olabilec
Türkiye’nin Osmaniye ilinde ikamet etmekteyim. İkamet ettiğim ilde Mercedes bayisi olmadığı için, 22.08.2026 tarihinde 2...025 model a200 aracımı ilk bakımı için yaklaşık bir buçuk saat uzaklıktaki Adana Mengerler Mercedes servisine götürdüm. Bakım işlemi tamamlandıktan sonra Osmaniye’ye dönerken, yold
Mercedes’ten satın aldığımız Actros aracımızın üst korumalığında, tamamen bizim şoförümüzün hatasından kaynaklı bir hasa...r oluştu. Aracın kaskosu mevcut ve hasarlı parçanın değişmesi gerekiyor. Ancak yaklaşık 3 aydır bu parçanın gelmesini bekliyoruz ve süreç bir türlü ilerlemiyor. Aracımız İkitelli
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Sayın Mercedes-Benz Mengerler Genel Müdürlüğü, Firmamıza ait 34 BTA 686 plakalı Mercedes-Benz G Serisi aracımız, yaklaşı...k 90 gün önce basınç sensörü arızasının giderilmesi amacıyla servisiniz tarafından teslim alınmıştır. Aracımızın servisinizde bulunduğu süre içerisinde, servis çalışanlarınızdan bi
4 Eylül’de Mercedes a180 aracımın sunroof perdesi yarıya kadar açılıp kalma sorunu nedeniyle aracımı Mengerler Bostancı ...servisine bıraktım. 7 Eylül’de bana, servis yetkilisi m*** ü*** sunroof için parça değişimi gerektiği, bu işlemin hem maliyetli olacağı hem de aracımın bir haftadan fazla serviste
27 Ağustos 2026 sabahı saat 08:30 civarında aracımı yıllık bakımı için mengerler Bostancı Mercedes servisine teslim etti...m. Öğleden sonra saat 14:00 civarında beni arayarak aracın karterinin yalama olduğunu, bu nedenle bakımı yapamayacaklarını ve aracın yaklaşık bir hafta serviste kalması gerektiğini
2023 Eylül ayında satın aldığım Mercedes Cla 200 aracımın tüm bakım ve ppf kaplama işlemlerini, özellikle sorun yaşamama...k ve markaya duyduğum güven nedeniyle Mercedes Bostancı bayisinde ve garanti kapsamında yaptırdım. 2025 Ocak ayında uygulanan ppf kaplamanın üzerinden çok geçmeden kaporta ve kenar
"Firma yetkilisi nazlı hanıma yardımlarından ve problemi hızlı bir şekilde çözmesinden dolayı çok teşekkür ederim"
Bugün c200 model aracımı rutin bakım için Mengerler Bostancı servisine bıraktım. Servis süreci sonunda aracı teslim alır...ken herhangi bir genel kontrol yapılmadan, gerekli açıklamalar yapılmaksızın sadece anahtarım elime verilerek gönderildim. Araç tesliminde ciddi bir aksaklık olduğunu, sürecin son
17 Temmuz 2026 tarihinde 2021 model a200 Sedan aracımın 15 bin kilometre rutin bakımı için Adana Mengerler Mercedes serv...isine gittim. Ancak hem verilen hizmetten hem de süreçteki davranışlardan ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Servise gitmeden yaklaşık bir hafta önce, randevu almadan önce tel
Mercedes Bostancı Mengerler servisine 05.07.2026 tarihinde yaptığım kaza sonrası onarım ve yıllık bakım işlemleri için C...la 200 AMG 2025 model aracımı teslim ettim ve 15.08.2026 tarihinde aracımı teslim aldım. Teslim alma sonrasında yaptığım kontrolde, özellikle cam tavan, arka cam ve aracın boya yüz
"Orhan bey konu ile ilgilendi. Teşekkürler"
Mengerler Bostancı şubesinden aldığım sıfır araç teslimi sırasında, interne...tte şikayet yazan kullanıcılara Mercedes logolu fincan seti gönderildiği, b
Mengerler Samsun’un yedek parça bölümüyle gün boyunca defalarca kez telefonla iletişime geçmeye çalıştım. Operatöre bağl...andığımda her seferinde “Sizi ilgili kişiye aktarıyorum” deniyor ancak yedek parça bölümü telefonu açmıyor, dönüş de yapılmıyor. Dün ve bugün yaptığım aramalarda da yine aynı şekil
19 Haziran 2026 tarihindeki kazada 1400 km’deki Mercedes EQE 280 aracımıza basit bir arkadan çarpma sonucu hasar oluştu.... Sıfır aldığımız bu aracı ve aynı zamanda peşin para ödeyerek yaptırdığımız 3 yıllık kaskomuzu da aldığımız yer olduğu için Mengerler Bostancı’ya götürdük. Ancak Haziran ayında ser
"Sorunum çözüldü müdür beye ilgisi için teşekkürler"
27'sinde Mercedes Bostancı Mengerler servisine C200 aracımı getirdim. İlk kayıt bölümünde görevli olan bayan personelin,... sıfır araçla ilgilenen müşterilere karşı son derece kaba ve saygı sınırlarını zorlayan bir üslup kullandığını gördüm. Bu tavır, markaya ve müşteriye yakışmayan bir yaklaşım olduğu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
