to read complaints and reviews, or file yours.Mengerler Samsun’da Yedek Parça Bölümüne Ulaşamama Sorunu
Mengerler Samsun’un yedek parça bölümüyle gün boyunca defalarca kez telefonla iletişime geçmeye çalıştım. Operatöre bağlandığımda her seferinde “Sizi ilgili kişiye aktarıyorum” deniyor ancak yedek parça bölümü telefonu açmıyor, dönüş de yapılmıyor. Dün ve bugün yaptığım aramalarda da yine aynı şekilde defalarca kez aramama rağmen kimseye ulaşamadım.
Sadece yedek parça siparişi vermek istiyorum ancak ilgili bölüme hiçbir türlü ulaşamıyorum. Bir Mercedes bayisinden en azından telefonlara cevap verilmesini ve müşteriye geri dönüş yapılmasını beklerdim.
Yedek parça siparişimi oluşturabilecek, süreci hakkında bilgi verebilecek ve telefonla ulaşabileceğim bir yetkilinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve bu iletişim aksaklığının giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mengerler Ticaret Türk A.Ş.
