to read complaints and reviews, or file yours.Meka Butik Kargosu Gelmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı
10.09.2026 tarihinde Instagram üzerinden meka butik adlı siteden toplam 3.162 TL ödeyerek 2 ceket ve 1 kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 113831192’dir. O tarihten bu yana ne ürünlerim elime ulaştı ne de herhangi bir kargo firması benimle iletişime geçti.
15.09.2026 tarihinde WhatsApp hattı üzerinden firmayla iletişime geçerek kargomun bana ulaşmadığını, durumla ilgili bilgi almak istediğimi ilettim. Benden sipariş numaram istendi, verdim ve “sistemde kargolandı olarak göründüğü” söylendi. Zaten ben de aynı bilgiyi görebiliyordum, ekstra bir açıklama yapılmadı. Takip numarasını da ben daha önce sipariş verirken aldığım ekran görüntüsünden kendim paylaştım.
Daha sonra yine WhatsApp üzerinden yazışarak, sürecin çok uzadığını, mağdur olduğumu ve artık iade talep ettiğimi belirttim. Bu kez bana takip numarasının verildiği, bu nedenle iade oluşturamayacakları ve sorumluluğun bende olduğu söylendi. Oysa söz konusu takip numarasını ilk başta zaten ben kendim iletmiş, firma tarafından ek bir bilgi ya da destek almamıştım. Tüm bu yazışmalara rağmen bana kargomla ilgili net, açıklayıcı hiçbir bilgi verilmedi.
20.09.2026 tarihinde tekrar yazdığımda bir ara iade döneceği söylendi, ben de kargomun gelmesini istediğimi, gelmeyecekse de paramın iadesini talep ettiğimi açıkça ilettim. Buna rağmen hem iade yapılmadı hem de süreci sahiplenen, çözüm üreten kimse olmadı. 10 Eylül’den bu yana bu süreçle uğraşıyorum, ancak bana ne doğru düzgün bir açıklama yapıldı ne de mağduriyetim giderildi.
Elime ne kargo ulaştı ne de ödediğim 3.162 TL iade edildi. Meka butik firmasının bu tutumundan şikayetçiyim. Siparişim gönderilmeyecekse, ödediğim 3.162 TL tutarının en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
