Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Maveraja Logo

Maveraja

Maveraja Logo
Maveraja

AiVarile Marka Karnesi

Maveraja müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık iade süreçlerindeki aksamalar öne çıkıyor; onaylanan iadelerin ödemelerinin yapılmadığı veya sürecin belirsiz kaldığı belirtiliyor. %23'lük dilimde iade taleplerinin reddedildiği ve iletişim kanallarından yanıt alınamadığı bildiriliyor. Buna karşın marka 33/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%100) izleniyor.

%37
Yanıt Oranı (10/27)
33/100
Çözüm Başarısı
3Çözülen Şikayet
56saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Nisa

    Şikayetim dikkate alındı


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksamalar

  • Sürüncemede kalan iade süreci: 10 şikayette iade onayına rağmen 7.298 TL gibi tutarların yatırılmadığı ve iade kodlarının verilmediği belirtiliyor.
  • Yapılmayan ücret iadeleri: 2 şikayette iade onayına rağmen ödemenin 10 gün boyunca hesaba yansımadığı aktarılıyor.

İade Taleplerinin Reddedilmesi

  • Reddedilen iade talepleri: 6 şikayette ürünlerin 'leke', 'koku' veya 'giyilmiş' olduğu iddiasıyla iade alınmadığı bildiriliyor.

İletişim ve Geri Dönüş Sorunları

  • Yanıtsız bırakılan talepler: 6 şikayette WhatsApp ve e-posta üzerinden yapılan sorgulamaların yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Ulaşılamayan müşteri hizmetleri: 4 şikayette telefon ve sosyal medya kanallarından muhatap bulunamadığı ifade ediliyor.
  • Tutulmayan çözüm sözleri: 4 şikayette 'dönüş yapacağız' denilmesine rağmen sürecin sonuçsuz kaldığı aktarılıyor.

Sipariş ve Teslimat Hataları

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 5 şikayette siparişlerin günlerce kargoya verilmediği veya bilgilsizce iptal edildiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 1 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

40 şikayet
Sonuçlarda ara...

Maveraja İade Sürecindeki Gecikme Ve Eksik Geri Ödeme

55

Maveraja’dan yaptığım alışveriş sonrası 22 Eylül’de iade sürecini başlattım. Sipariş oluştururken telefon numaramı girmi...

Çözüldü

İade Sürecindeki Belirsizlik Ve Uzun Gecikme

89

Satın almış olduğum ürünü 26 Eylül Cumartesi günü iade ettim, ürünün 28 Eyl...

Kargo Gecikmesi Ve İptal Talebinde Yaşanan Sorunlar

108

Hepsijet Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Maveraja internet sitesinden bir elbise si...

Çözüldü

İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Talebi

95

"Şikayetim dikkate alındı"

Mavaraja internet sitesinden 9874 numaralı siparişim ile aldığım Gabradin a...

Fermuarı Kapanmayan Abiye Elbise İçin İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi

116

16 Ağustos 2026 tarihinde ikas Maveraja üzerinden K**** K*** adına, 9075 numaralı siparişimle bir abiye elbise satın ald...

Maveraja İade Talebimde Aldığım Geri Dönüşsüzlük Ve Mağduriyet

179

Maveraja’dan 8541 numaralı siparişim kapsamında aldığım bolerolu takıp çıkarabilir elbise 1 Ağustos’ta tarafıma ulaştı. ...

Maveraja İade Talebimde Aldığım Geri Dönüşsüzlük Ve Mağduriyet

Kullanılmamış Elbisenin Haksız İade Reddi Ve Geri Ödeme Talebi

240

Maveraja’dan 3 Temmuz’da teslim aldığım uzun kollu, fırfırlı siyah elbiseyi bedeni büyük geldiği için 8 Temmuz’da iade k...

8322 Numaralı Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Yok

280

Maveraja isimli internet sitesinden 21 Temmuz tarihinde kredi kartı ile bir adet pantolon sipariş ettim. Sipariş numaram...

Maveraja'dan İzinsiz İade İşlemi Ve Teslimat Talebi

400

Maveraja’nın Instagram sayfasındaki internet sitesinden 23.07.2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim ve günlerce karg...

İade Talebine Yanıt Yok, Yetkisiz Yeniden Gönderim

386

6 Mayıs tarihinde Maveraja’nın internet sitesi üzerinden 6827 numaralı siparişi oluşturdum ve ürün 11 Mayıs’ta tarafıma ...

Maveraja Paramın İade Edilmesini Bekliyorum

312

Maveraja’dan aldığım yarasa kol elbiseyi iade ettiğim halde 13 gündür ne siteden ne de mail yoluyla hiçbir bilgilendirme...

Beden Uyuşmazlığı Nedeniyle İade Kodu Alamama Ve Destek Yanıtı Yokluğu

321

Maveraja internet sitesi üzerinden bir adet abiye elbise satın aldım ancak ürün beden uyumu açısından hiç uygun olmadığı...

Maveraja'da İade Talebime Yanıt Gelmemesi Ve Ürün Yeniden Gönderildi

414

Maveraja’nın internet sitesi üzerinden 6 Mayıs tarihinde vermiş olduğum 6827 numaralı sipariş, 11 Mayıs tarihinde tarafı...

Beden Uyuşmazlığı Nedeniyle İade Talebimde Cevapsızlık Ve Geri Ödeme Sorunu

545

Maveraja’nın kendi internet sitesi üzerinden 19 Mayıs’ta giysi siparişi verdim, ürün 21 Mayıs’ta elime ulaştı. Ürün bede...

Çözüldü
2
Feyza şikayetini yayından kaldırdı

Maveraja Giyim Mağazası Acil İade Kodu Oluşmuyor, Müşteri Mağdur

551

Maveraja giyim mağazasından aldığım bir elbisenin iade sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. Dünden beri WhatsApp, mail ve In...

Maveraja İade Sürecinde Belirsizlik Ve Yetersiz Müşteri Desteği

936

Maveraja’nın kendi sitesinden iki adet elbise satın aldım. Elbiselerden biri m, diğeri l bedendi. M beden olan tam olduğ...

Maveraja İade İşlemi Gecikmesi Ve 7.298 TL Tutarının Hesaba Yansımaması

687

Maveraja isimli butik sitesinden ucu büzgülü elbise ve gabardin asimetrik takım satın aldım. Ürünler 24 Şubat’ta elime u...

Faturam Mailime Gelmedi, Kargo Takibi Yok

647

14.02.2026 tarihinde Ü*** A**** adına maveraja.com üzerinden çizgili mavili boru yaka bir gömlek satın aldım, toplam 1.7...

Defolu Ve Beden Uymayan Ürün İçin İade Reddi Ve Geri Ödeme Sorunu

897

Maveraja internet sitesinden 3.499 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Sipariş numaram 4917’dir. Ürün elime ulaştığında ...