Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Maveraja Logo

Maveraja

Maveraja Logo
Maveraja

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisinde Maveraja tarafında öne çıkan konu iade süreçleri olarak beliriyor; onaylanan iadelerin ücretlerinin yatırılmadığı ve sürecin belirsiz kaldığı belirtiliyor. Bunu %22 payla siparişlerin kargoya verilmediği bildirimleri takip ediyor. Öte yandan marka 20/100 memnuniyet oranına sahip ve şikayetlerin %46'sına dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi izleniyor.

%46
Yanıt Oranı (11/24)
20/100
Çözüm Başarısı
1Çözülen Şikayet
51saOrtalama Yanıt Süresi

En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Sürüncemede kalan iadeler: 9 şikayette iade onayına rağmen 7.298 TL gibi tutarların yatırılmadığı, 'bugün yansır' denilerek beklendiği aktarılıyor.
  • Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 3 şikayette iade onayına rağmen 10 gün boyunca ücretin hesaba yansımadığı bildiriliyor.

Sipariş ve Teslimat Sorunları

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 5 şikayette siparişlerin 7 gün boyunca kargoya verilmediği ve bilgi alınamadığı belirtiliyor.

İletişim ve Destek Eksiklikleri

  • Yanıtsız bırakılan talepler: 5 şikayette mail ve WhatsApp üzerinden iletilen taleplerin yanıtsız kaldığı ifade ediliyor.
  • Erişilemeyen müşteri hizmetleri: 4 şikayette telefon ve Instagram gibi kanallar üzerinden muhatap bulunamadığı aktarılıyor.

İade Taleplerinin Reddedilmesi

  • Reddedilen iade talepleri: 4 şikayette ürünlerin 'leke' veya 'koku' olduğu iddiasıyla iade alınmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 27 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

36 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kargo Gecikmesi Ve İptal Talebinde Yaşanan Sorunlar

Hepsijet Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Maveraja internet sitesinden bir elbise si...

İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Talebi

3

Mavaraja internet sitesinden 9874 numaralı siparişim ile aldığım Gabradin asimetrik takımın iadesini geçen hafta salı gü...

Fermuarı Kapanmayan Abiye Elbise İçin İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi

44

16 Ağustos 2026 tarihinde ikas Maveraja üzerinden K**** K*** adına, 9075 numaralı siparişimle bir abiye elbise satın ald...

Maveraja İade Talebimde Aldığım Geri Dönüşsüzlük Ve Mağduriyet

125

Maveraja’dan 8541 numaralı siparişim kapsamında aldığım bolerolu takıp çıkarabilir elbise 1 Ağustos’ta tarafıma ulaştı. ...

Maveraja İade Talebimde Aldığım Geri Dönüşsüzlük Ve Mağduriyet

Kullanılmamış Elbisenin Haksız İade Reddi Ve Geri Ödeme Talebi

191

Maveraja’dan 3 Temmuz’da teslim aldığım uzun kollu, fırfırlı siyah elbiseyi bedeni büyük geldiği için 8 Temmuz’da iade k...

8322 Numaralı Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Yok

257

Maveraja isimli internet sitesinden 21 Temmuz tarihinde kredi kartı ile bir adet pantolon sipariş ettim. Sipariş numaram...

Maveraja'dan İzinsiz İade İşlemi Ve Teslimat Talebi

352

Maveraja’nın Instagram sayfasındaki internet sitesinden 23.07.2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim ve günlerce karg...

İade Talebine Yanıt Yok, Yetkisiz Yeniden Gönderim

343

6 Mayıs tarihinde Maveraja’nın internet sitesi üzerinden 6827 numaralı siparişi oluşturdum ve ürün 11 Mayıs’ta tarafıma ...

Maveraja Paramın İade Edilmesini Bekliyorum

280

Maveraja’dan aldığım yarasa kol elbiseyi iade ettiğim halde 13 gündür ne siteden ne de mail yoluyla hiçbir bilgilendirme...

Beden Uyuşmazlığı Nedeniyle İade Kodu Alamama Ve Destek Yanıtı Yokluğu

307

Maveraja internet sitesi üzerinden bir adet abiye elbise satın aldım ancak ürün beden uyumu açısından hiç uygun olmadığı...

Maveraja'da İade Talebime Yanıt Gelmemesi Ve Ürün Yeniden Gönderildi

385

Maveraja’nın internet sitesi üzerinden 6 Mayıs tarihinde vermiş olduğum 6827 numaralı sipariş, 11 Mayıs tarihinde tarafı...

Beden Uyuşmazlığı Nedeniyle İade Talebimde Cevapsızlık Ve Geri Ödeme Sorunu

509

Maveraja’nın kendi internet sitesi üzerinden 19 Mayıs’ta giysi siparişi verdim, ürün 21 Mayıs’ta elime ulaştı. Ürün bede...

Çözüldü
2
Feyza şikayetini yayından kaldırdı

Maveraja Giyim Mağazası Acil İade Kodu Oluşmuyor, Müşteri Mağdur

526

Maveraja giyim mağazasından aldığım bir elbisenin iade sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. Dünden beri WhatsApp, mail ve In...

Maveraja İade Sürecinde Belirsizlik Ve Yetersiz Müşteri Desteği

936

Maveraja’nın kendi sitesinden iki adet elbise satın aldım. Elbiselerden biri m, diğeri l bedendi. M beden olan tam olduğ...

Maveraja İade İşlemi Gecikmesi Ve 7.298 TL Tutarının Hesaba Yansımaması

687

Maveraja isimli butik sitesinden ucu büzgülü elbise ve gabardin asimetrik takım satın aldım. Ürünler 24 Şubat’ta elime u...

Faturam Mailime Gelmedi, Kargo Takibi Yok

647

14.02.2026 tarihinde Ü*** A**** adına maveraja.com üzerinden çizgili mavili boru yaka bir gömlek satın aldım, toplam 1.7...

Defolu Ve Beden Uymayan Ürün İçin İade Reddi Ve Geri Ödeme Sorunu

897

Maveraja internet sitesinden 3.499 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Sipariş numaram 4917’dir. Ürün elime ulaştığında ...

Siparişim Hazırlanmıyor, İletişim Kurulamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

15 Aralık 2025 17:09851

11 Aralık 2025 tarihinde Maveraja'nın web sitesi üzerinden 4852 numaralı siparişimi verdim ve ödememi kredi kartı ile pe...

Siparişim Kayıp, Muhatap Yok: Sessizliğe Terk Edildim

27 Kasım 2025 19:33802

Maveraja internet sitesinden 21 Kasım tarihinde bir elbise sipariş ettim ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak aradan günl...

İade Edilmeyen Ücret Ve Gerekçesiz Kusur İddiası Mağduriyeti

16 Kasım 2025 17:53890

Marka: Maveraja (Instagram satış mağazası) Ürün: Elbise Sipariş No: 4324 Kargo Takip No: ıkashj2527054324 Ödeme: Kredi k...

İade Ücretim Hala Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Süreçten Habersiz

7 Ekim 2025 20:36834

Maveraja internet sitesinden 3965 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürünü iade ettim ve iade sürecinin tamaml...