Mekabutik'te İletişimsizlik Ve Kargo Gecikmesi Şikayeti

03.09.2026 tarihinde Mekabutik üzerinden 813104856 numaralı siparişimle lacivert ekose bomber bir ceket satın aldım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo ile ilgili hiçbir bilgi, takip numarası ya da açıklama paylaşılmadı.

Siparişten önce WhatsApp hattından kendilerine ulaşabilmiştim, ancak aynı numaraya sipariş sonrası yazdığımda mesajlarım tek tikte kaldı ve engellendiğimi anladım. Daha sonra bulduğum diğer WhatsApp numaralarına yazdım, Instagram ve TikTok hesaplarından da mesaj attım fakat hiçbirine geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum. Ne siparişimin akıbeti hakkında bilgi alabiliyorum ne de kargonun ne zaman verileceği söyleniyor.

Ürünü gerçekten göndermeyeceklerse ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum, eğer ürün gönderilecekse de en geç içinde bulunduğumuz hafta içerisinde kargoya verilmesini ve bana kargo bilgilerinin iletilmesini istiyorum. İletişimsizlik ve kargo gecikmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.