Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve Şifon Elbise Gönderimi Hakkında Şikayet

29 Temmuz’da Meka Butik mağazasından elbise satın aldım. İlk gönderdikleri ürün mürekkepli ve kusurlu geldi, bunun üzerine değişim yaptılar. Aynı elbisenin farklı rengini sipariş ettim, özellikle saten kumaş olarak belirtilen bir ürün seçmeme rağmen elime şifon, transparan ve siyah bir elbise ulaştı.

Ürün açıklaması ile gönderilen ürünün hiçbir şekilde örtüşmediğini, kumaşının tamamen şeffaf olduğunu gördüm ve kendimi resmen yanıltılmış hissettim. Daha önce de hatalı ürün göndermiş olmalarına rağmen bu kez de farklı bir kumaş ve modelde ürün yollamaları ciddi bir ciddiyetsizlik ve müşteriyi önemsememe davranışıdır.

Sipariş numaram 751138453’tür. Ürünün iadesinin sorunsuz bir şekilde alınmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.