to read complaints and reviews, or file yours.Cayma Hakkım Gözardı Edildi, Ücret İadesi Reddedildi
Meka Butik’ten internet üzerinden lmzdjcuxls ürün kodlu kaşe kabanı 16 Eylül 2026 tarihinde saat 10.19 civarında, 1.754 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram 316407199’dur. Siparişin üzerinden yaklaşık 2 saat geçmişken cayma hakkımı kullanmak isteyerek siparişimin iptalini ve ücret iadesini talep ettim.
Firma ile yaptığım yazışmalarda tarafıma ücret iadesi yapılmayacağı, bunun yerine sadece kupon tanımlanabileceği söylendi. İnternet üzerinden yapılan alışverişlerde tüketicinin cayma hakkının bu şekilde tamamen ortadan kaldırılıp kaldırılamayacağı konusunda tereddüt oluştuğu için Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulundum.
Sipariş henüz çok yeni olmasına rağmen iade talebimin hiçbir şekilde değerlendirilmemesi nedeniyle mağdur oldum. 316407199 numaralı siparişime ilişkin 1.754 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
