to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Kızılay İş Merkezi’indeki Media Markt’tan satın aldığım Fakir FR6019 cam silme robotunu, su püskürtme arızası nedeniyle 1 Ağustos 2025’te yetkili servise teslim ettim. Ürünün faturası ve garanti belgesi dahil tüm gerekli belgeleri sundum. Yetkili servis, ürünün yenisiyle değişimi için firmaya talepte bulunduklarını ve firmanın da bunu kabul ettiğini belirtti. Ayrıca, en geç bir hafta içinde yeni ürünün tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden iki hafta daha geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş alamadım ve toplamda 35 gündür mağdurum.
12.848,05 TL ödeyerek aldığım ürünün, arızalı çıkması ve değişim sürecinin bu kadar uzaması beni mağdur etti. Acilen yeni ürünümün teslim edilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba TüM. M. “Media Markt’tan Aldığım Cam Silme Robotunda Uzayan Değişim Süreci Ve Mağduriyet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba TüM. M. 250801-019657 kayıt numaralı “Media Markt’tan Aldığım Cam Silme Robotunda Uzayan Değişim Süreci Ve Mağduriyet” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından yaklaşık 1 ay önce Eco. W2 Pro Omni model cam silme robotu satın aldım (Fatura No: 7762025000038013). Ürünü her denememde, cam temizlemek yerine tam tersi şekilde camı kirletiyor ve tamamen işlevsiz durumda. Satın aldığım günden beri hiçbir şekilde beklentim...
18.05.2025 tarihinde Ankara Optimum AVM Media Markt mağazasından Fakir marka cam silme robotu aldım. Robotun su fışkırtma fonksiyonu çalışmamaktadır. Ürünü mağazaya götürdüğümde, değişim yapamayacaklarını ve 4 günlük ürünü servise göndereceklerini belirttiler. Kesinlikle değişim ve iadenin söz konus...
13.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Ecovacs cam silme robotu siparişi verdim. Ürünün toplam değeri 27.990 TL olup, ilk taksitini kredi kartı ile ödedim. Siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte yaklaşık 10 kez Media Markt müşteri hizmetleriyle...
Mart 2025’te Bursa Anatolium Media Markt’tan Fakir Bolt X Plus Aqua şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra, Eylül 2025’te süpürgenin katlama yerindeki borusu hiçbir zorlama olmadan kendi kendine kırıldı. Ayrıca, bu süre içinde süpürge başlığının takılma yerinde de kır...
10.09.2025 tarihinde Media Markt Gebze Center şubesinden garanti kapsamındaki Roborock s7 model robot süpürgemi, batarya ve fırça gibi parçaların değişimi için yetkili servise gönderdim. Bataryanın garanti kapsamında ücretsiz değişeceği, fırça ve bez değişimi için ise ücret ödemem gerektiği belirtil...
Yorumlar