to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Fiyat Beyanı ve İade Sorunu
01.10.2024 tarihinde, firma personelinin "fiyatlar artacak" şeklindeki yanıltıcı beyanı ile 74.299 liraya aldığım DJI Air 3 drone, 4 gün sonra gittiğimde 14.200 lira indirime girerek 59.999 liraya satılmaya başlandı. Çok uğraşmama rağmen firma personelinden "Stokları bitiriyoruz, yapacak bir şey yok" cevabı aldım. Normalde 15 gün içerisinde iade edebiliyor olmama rağmen drone kayıt ettirildiği için iade de almıyorlar. Firma personeli, drone kaydından sonra iade edilemediğini de söylemedi, yoksa ufak bir drone alırdım. Biz, normalden fazla paralar vererek güvenilir olduğunu düşünerek Media Markt'tan alışveriş yapıyorduk ancak gördük ki ortada müşteri mağduriyeti olunca kimsenin güvenilirlik kaygısı kalmıyor. Ben yine de aklı selim bir personelin bu şikayeti okuyarak çözüm olabileceğini düşünüyorum. Değilse 2024/0677.4592 numarası ile Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu da yaptım.
Merhaba Serdar G. “Yanıltıcı Fiyat Beyanı ve İade Sorunu” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Serdar G. 241008-034393 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Yanıltıcı Fiyat Beyanı ve İade Sorunu” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.
