Yüksek Tutarlı Siparişimde 11 Gündür Ücret İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

14 Eylül Pazar günü Media Markt online mağazasından biri 499 TL, diğeri 69.999 TL olmak üzere iki adet Roborock s8 robot süpürge siparişi verdim. Sipa...

14 Eylül Pazar günü Media Markt online mağazasından biri 499 TL, diğeri 69.999 TL olmak üzere iki adet Roborock s8 robot süpürge siparişi verdim. Sipa...

26 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından aldığım TCL mt 46 akıllı saatimi, ekran değişimi için sigorta kapsamında servise gönderdim. Hem garanti hem de sigorta süresi devam eden ürünüm, 20 iş günü geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili yaklaşık 4-5 kez Medi...
Media Markt İzmir Balçova İstinye AVM mağazasından 24.10.2025 tarihinde satın aldığım Dyson kablosuz süpürge için cihaz koruma sigortası (sözleşme no: 06032.1000412, fatura no: 40001240) ile ek garanti süresi de satın aldım. Üründe kullanıcı hatası sayılmayacak şekilde, zamanla parmakları ayıran sep...

Media Markt’tan on gün önce lazer epilasyon aleti aldım. Eve geldim, denedim, uçlarından bir tanesi çalışmıyordu. Çalışmıyor diye geri götürdüm, servise gönderdiler. Serviste sorun yok diyerek tekrar yollamışlar. Eve getirmeden orada kendi çalışanıyla denedim, aynı sorunu yaşadım. Tekrar sorun yok d...

18 Eylül’de Media Markt üzerinden online olarak satın aldığım Sharak Flexstyle 5-in-1 saç kurutma ve şekillendirici ürünüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü henüz alalı sadece 1 hafta oldu ve toplamda yalnızca iki kez kullandım. Cihazın iki farklı fırça başlığında da her kullanımda fırça kıl...

Media Markt tan aldığım Bluetooth kulaklık hatalı olduğu için servise gitti servisim tamamlandı T501-**860-R-C servis talebiniz teslim alınmaya hazır....

10 Eylül'de Media Markt internet sitesinden Xiaomi 14 Pro model telefon siparişi verdim (Sipariş No: 273765768). Ürün, Denizli/Merkezefendi adresime kargoyla ulaştı. Kutuda ve kolide hiçbir hasar yoktu, ürünü teslim aldım ve açtığımda telefonun dış görünüşünde de herhangi bir sorun yoktu. Ancak jela...

18 Eylül'de Media Markt internet sitesinden Altus marka çamaşır kurutma makinesi satın aldım ve teslimat tarihi olarak 22 Eylül'ü seçtim. Ancak teslimat günü gelmesine rağmen ürün kargoya dahi verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım (toplamda 5 kez) ve her seferinde ürünün de...
15 Eylül'de Samsun Piazza Media Markt mağazasından dikey buharlı ütü satın aldım. Ürünü, satış temsilcisinin yoğun ısrarı üzerine tercih ettim. Ancak evde birkaç kez denediğimde ütünün hem ağır hem de işlevsiz olduğunu, beklentilerimi karşılamadığını fark ettim. 19 Eylül'de mağaza ile iletişime geçe...

22 Eylül tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Philips marka kablolu süpürge siparişi verdik. Ürün elimize ulaştığında eşim kutuyu video çekerek açtı ve ürünü denedi. O sırada herhangi bir sorun fark edilmemiş, ancak ben eve geldiğimde ürünün üzerinde çizikler olduğunu gördüm. Ürün çalışmasın...

Media Markt Beylikdüzü mağazasından Dream f9 model robot süpürge satın aldım. Satış sırasında bana ek cihaz koruma sigortası yapılmasının avantajlı ol...

25.09.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden sipariş ettiğim “Tefal Titanyum 2X XL Difüzyon Tabanlı 26cm Kısa Tencere” yerine, yanlış ve kötü paketlenmiş, ayrıca üzerinde çizik ve hasarlar bulunan bir ürün teslim aldım. Sipariş numaram: 275455309’dur. Ürün garantili olmasına rağmen tarafıma...

Yaklaşık bir yıl önce Media Markt’tan Fakir Avanti marka bir ütü aldım. Ürünü aldıktan bir hafta sonra su kaçağı problemiyle karşılaştım ve Media Markt’a başvurdum. Ürünü servise gönderdiler, ancak yapılan işlem sorunu çözmedi ve su kaçağı devam etti. İkinci kez servise gittiğinde ise ütünün üzerind...

Media Markt üzerinden Fakir Wag Curling İron siparişi verdim ve ürünüm bugün ev adresime teslim edildi. Kargo paketlemesi oldukça düzgün ve özenliydi....
Media Markt internet iPhone 15 256 GB kampanyalı ürün siparişi verdim. Siparişim kargoya verildiği halde tarafıma ulaşmadan firma ürünü geri çekip kendi kendine iade oluşturdu. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum. Ürün kargoya verilmişken müşterinin onayı olmadan siparişin geri çekil...
08/09/2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM'de bulunan Media Markt'tan bir bilgisayar satın aldım. Ürün stokta olmadığı için Van ilinde stokta göründüğü ve ürünün oradan geleceği bilgisi paylaşıldı. O tarihten itibaren ortada ne bilgisayar var ne de konuyla ilgili herhangi bir bilgilendi...

27 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden 70mai Dash Cam araç içi kamera satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için garanti kapsamında in...

Ağustos 2025’te Haramidere Media Markt’tan satın aldığım 2 adet Navee V25i Pro2 - st3 Scooter ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Her iki Scooter’ın freni tamamen işlevsiz ve güvenilmez durumda; ihtiyaç halinde kullanmak mümkün değil. Ayrıca ekran bazen hiç açılmıyor, defalarca denemek gerekiyor ve bu sor...

08.07.2023 tarihinde Media Markt’tan Bosch marka şarjlı süpürge satın aldım ve ek kasko için 2023 yılında 1.599 TL ödeme yaptım. Cihazı normal kullanım sırasında, aynı tuş yerinden iki kez kırılma sorunu yaşadım. Mart 2024’te ilk kırılma sonrasında cihaz tamir edildi ancak kısa süre sonra aynı sorun...

07 Eylül 2025 tarihinde Konya m1 Media Markt mağazasından Grundig 8440 model dikey derin dondurucu satın aldım. Sipariş numaram: 40874772. Ürünün ücretini nakit olarak, toplam 30.398 TL ödedim. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte yaklaşık 20 kez Media Markt ve G...
Media Markt online mağazasından aldığım Xiaomi s10+ model robot süpürgede yaşadığım arızalar nedeniyle mağdur oldum. Ürün, 9 ay içinde 4 kez arıza yaptı (3 kez ıslak mop özelliği çalışmadı, 1 kez tekerlek hatası verdi) ve her seferinde tamire göndermek zorunda kaldım. Ancak sorunlar sürekli tekrar e...
Dyson V15 dikey süpürgemle yaklaşık 6-7 aydır sürekli filtre temizleme uyarısı alıyorum ve çekim gücü de belirgin şekilde azaldı. Cihazı 10.02.2023 tarihinde İzmir İstinyePark Media Markt mağazasından satın aldım ve Media Markt üzerinden ek garanti yaptırdım (Sözleşme No: 06032.1016024). Garanti sür...
23 Eylül’de Media Markt online üzerinden, Migros Antalya Media Markt şubesinden teslim almak üzere iPhone 16 256GB model telefon siparişi verdim (Sipariş No: 275496133). Siparişimi oluşturduğumdan beri günler geçti ancak sistemde hâlâ sadece “Sipariş oluşturuldu” ibaresi görünüyor ve herhangi bir il...