to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Kamera İade Edilmedi Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmıyor
27 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden 70mai Dash Cam araç içi kamera satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için garanti kapsamında inceleme yapılması amacıyla firmaya gönderdim. Firma tarafından ürünün inceleneceği ve 20 iş günü içinde geri dönüş yapılacağı bildirildi. Ancak 24 Eylül tarihinde saat 17:00 civarında WhatsApp üzerinden cihazda bir sorun olmadığına dair mesaj aldım, fakat ürün tarafıma gönderilmedi.
Bunun üzerine Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum. 24 saat içinde mutlaka geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Yasal süreler dolmasına rağmen mağduriyetim devam etmektedir.
Sipariş numaram: 271258001. Ürünüm garanti kapsamındadır ve 19 Ağustos’ta satın alınmıştır. Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sumeyye D. “Arızalı Kamera İade Edilmedi Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmıyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Sumeyye D. 250924-038732 kayıt numaralı “Arızalı Kamera İade Edilmedi Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmıyor” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
