Media Markt’tan Alınan Scooter’da Güvenlik Sorunları Ve Teslimat Gecikmesi

Ağustos 2025’te Haramidere Media Markt’tan satın aldığım 2 adet Navee V25i Pro2 - st3 Scooter ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Her iki Scooter’ın freni tamamen işlevsiz ve güvenilmez durumda; ihtiyaç halinde kullanmak mümkün değil. Ayrıca ekran bazen hiç açılmıyor, defalarca denemek gerekiyor ve bu sorunlar aldığım ilk günden beri devam ediyor.

Satın alma sırasında bana koruyucu ekipmanların ertesi gün teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ekipmanlar hâlâ teslim edilmedi. Ne Media Markt’a ulaşabildim, ne de aramalarıma herhangi bir dönüş yapıldı. Navee ile iletişime geçtiğimde yardımcı olacaklarını belirttiler fakat herhangi bir somut adım atılmadı.

Ürünler garanti kapsamında ve fatura numaram: 41886685. Teknik sorunların yanı sıra verilen sözlerin tutulmaması ve iletişim eksikliği mağduriyetimi daha da artırıyor. Acil olarak koruyucu ekipmanların teslim edilmesini ve yaşadığım teknik problemlerin çözülmesini talep ediyorum.