to read complaints and reviews, or file yours. 
08.07.2023 tarihinde Media Markt’tan Bosch marka şarjlı süpürge satın aldım ve ek kasko için 2023 yılında 1.599 TL ödeme yaptım. Cihazı normal kullanım sırasında, aynı tuş yerinden iki kez kırılma sorunu yaşadım. Mart 2024’te ilk kırılma sonrasında cihaz tamir edildi ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar etti.
Son yaşadığım arızada Media Markt mağazasına başvurduğumda, ek kaskonun bu hasarı karşılamadığını ve ürünü Bosch servisine götürüp ücretini ödemem gerektiğini söylediler. Oysa ek kasko kapsamında olmasına rağmen, üç yıl dolmadan aynı arızanın tekrarlaması ve sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmaması nedeniyle mağdur oldum. Sözleşme numaram: 01832.1032860, fatura numaram: 1228290.
Ürünün ücretsiz tamir edilmesini, ücret iadesi yapılmasını veya yeni bir ürün verilmesini talep ediyorum. Marka ve firma olarak yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
6.11.2023'de Piazza Avm Media Markt mağazasından Bosch (Bosch BCS8214PRQ) Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım. Satın aldığım cihazıma ek ücret vererek kırılma vs. Gibi durumlara karşı tam koruma kasko yaptırdım. 11.7.2024'de cihazımın parke başlığının tekerleği bozuldu. Bozulan başlığı satın aldığım Me...
Media Markt Antalya mağazasından 30.07.2023 tarihinde Dyson v12 süpürge satın aldım ve ürüne 1+1 yıl kasko hizmeti için 1.889 TL ödeme yaptım. Satış sırasında, kaskonun her türlü çarpma, kırılma ve kullanıcı kaynaklı hasarları da kapsadığı özellikle belirtildi. İlk yıl kasko kapsamında bir kez hizme...
@Media Markt mağazasından 2021 yılında almış olduğum şarjlı süpürge ile ilgili 3 yıl uzatılmış garanti yaptırdım. Bu garanti, 2 yıl cihaz üretici garantisi sonrası başlamaktadır. 2024 Ağustos ayında cihazın parçalarından fırça başlığında problem yaşandı ve mağazaya fiziki teslimat ile süreç başladı....
03.12.2023 tarihinde Çorlu Media Markt mağazasından Arnica marka dikey süpürge satın aldım ve yaklaşık 1000 TL ek ücret ödeyerek süpürgemi kasko ile güvenceye aldım. Satış sırasında, kasko yaptırmam durumunda 3 yıl boyunca herhangi bir sorun yaşanırsa doğrudan ürün değişimi yapılacağı taahhüt edildi...
Ümraniye Meydan Media Markt'tan Bosch marka dikey süpürge satın aldım. Satış sırasında, kasko hizmeti önerildiği için kasko yaptırdım. Kasko kapsamında tüm onarımların yanı sıra, performans düşüklüğü yaşandığında yılda bir kez batarya değişimi yapılacağı belirtildi. 02.12.2023 tarihinde, yaklaşık bi...
Yorumlar