Media Markt Sipariş Ettiğim Ürün Yerine Boş Kutu Gönderildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Esra · 2025-09-25T17:26:48+03:00

Media Markt üzerinden Fakir Wag Curling İron siparişi verdim ve ürünüm bugün ev adresime teslim edildi. Kargo paketlemesi oldukça düzgün ve özenliydi. Ancak kutuyu açtığımda, ürünün kutu içerisinde olmadığını fark ettim. Yani bana sadece boş bir kutu gönderilmiş. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim. Görüşmemde, sorunun kargodan kaynaklanabileceği söylendi ve güvenlik kameralarının inceleneceği belirtildi. Ayrıca benden kutunun fotoğrafı ve ilgili belgeler istendi. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ya ürünün yeniden gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Media Markt

Merhaba Esra Ö. “Sipariş Ettiğim Ürün Yerine Boş Kutu Gönderildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

Merhaba Esra Ö. 250925-040814 kayıt numaralı “Sipariş Ettiğim Ürün Yerine Boş Kutu Gönderildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Esra

Bana teşhir ürünü yollanmış ve ürünü yollayan kişinin acemiliğine denk geldiği için kontrol edilmemiş ayrıca teşhir ürüne olduğuna dair yine onların acemiliğine denk gelen ibare yapılmamış benden boş kutunun yollanıp dolu kutu gönderileceği söylendi Bakalım bekliyoruz duruma göre buraya yazacağım

Esra

Arkadaşlar durumum halen çözülmedi halen haber bekliyorum Media Markt pişmanlıktır

Esra

Arkadaşlar çok şükür 1 hafta sonunda ürünüm sağ salim sıfır paket elime ulaştı ama bir daha üzdüğünün asla bu markadan alışveriş yapmam yakınlarıma da anlatıyorum