Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stokta Olmayan Ürün Satışıyla Yaşanan Mağduriyet Ve Siparişin Teslim Edilmemesi

profile
25 Eylül 2025 13:46
713

23 Eylül’de Media Markt online üzerinden, Migros Antalya Media Markt şubesinden teslim almak üzere iPhone 16 256GB model telefon siparişi verdim (Sipariş No: 275496133). Siparişimi oluşturduğumdan beri günler geçti ancak sistemde hâlâ sadece “Sipariş oluşturuldu” ibaresi görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ürünün stokta olmadığını, gelirse gönderileceğini ve gelmesinin de kesin olmadığını belirttiler. Oysa stokta olmayan bir ürün için stok bilgisi girilerek satış yapılmış olması büyük bir mağduriyet oluşturuyor. Ayrıca müşteri temsilcileri sürekli olarak siparişi iptal etmemi öneriyor, bu yaklaşım ürünün gerçekten satılmak istenmediği izlenimi yaratıyor.

64.800 TL civarında ödeme yaptım ve ürünün en kısa sürede temin edilip tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Stok bilgisinin yanıltıcı şekilde gösterilmesinden dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

25 Eylül 2025 13:59 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba Busenur Ç. “Stokta Olmayan Ürün Satışıyla Yaşanan Mağduriyet Ve Siparişin Teslim Edilmemesi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

29 Eylül 2025 12:55
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kartla Sipariş Sonrası Tüm Alışverişimin Haksız Yere İptal Edilmesi Mağduriyet Yarattı

profile
05 Ağustos 2025 21:32
431
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri