to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Saç Şekillendirici Üründe Fırça Kılı Dökülmesi Ve İade Sorunu
18 Eylül’de Media Markt üzerinden online olarak satın aldığım Sharak Flexstyle 5-in-1 saç kurutma ve şekillendirici ürünüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü henüz alalı sadece 1 hafta oldu ve toplamda yalnızca iki kez kullandım. Cihazın iki farklı fırça başlığında da her kullanımda fırça kılları dökülüyor. Ürünü tamamen normal şartlarda, herhangi bir darbe veya yanlış kullanım olmadan kullandım. Kutu açılışında da herhangi bir eksiklik veya deformasyon yoktu.
Sorunla ilgili olarak hem Media Markt hem de Sharak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak hijyen gerekçesiyle iade veya değişim yapılamayacağı, ayrıca yaşanan sorunun "kullanıcı hatası" olduğu belirtilerek yardımcı olunmadı. Ürün henüz garanti kapsamında ve neredeyse hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu şekilde mağdur edildim.
Ürünün iadesinin kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sipariş No: 274796638
Merhaba Özge B. “Yeni Alınan Saç Şekillendirici Üründe Fırça Kılı Dökülmesi Ve İade Sorunu” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Özge B. 250929-020912 kayıt numaralı “Yeni Alınan Saç Şekillendirici Üründe Fırça Kılı Dökülmesi Ve İade Sorunu” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
