Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ttec Ve Media Markt Müşteri Memnuniyeti Ve Servis Hizmeti

16 Şubat 2024 07:40
466

Media Markt'tan 4 Şubat tarihinde Ttec marka bir kulaklık satın aldım ve ilk kullanımda kulaklıktan ses gelmediğini fark ederek iade işlemi için başvuruda bulundum. Ürün yetkili servise gönderildi ve onarım işlemi yapıldı. Ancak ben, onarım görmüş ve kullanmadığım bir ürünü kabul etmek istemiyorum. Durumu çözümlemek için iletişime geçtiğimde ise tatmin edici bir çözüm sunulamıyor. Hem Ttec hem de Media Markt konusunda yaşadığım bu deneyimden dolayı mağdur oldum. Kutusunda duran ve doğru düzgün çalışmayan, ses kalitesi ve kurulum konusunda sorunlar yaşatan Ttec markası sorumludur. Ayrıca, müşteri memnuniyeti adına yardımcı olmayan ve 'elimizden bir şey gelmez' tarzı cevaplar veren Media Markt da bu durumun sorumluluğunu taşımaktadır.

profile
1 Destek
16 Şubat 2024 09:46 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Burak D. “Ttec Ve Media Markt Müşteri Memnuniyeti Ve Servis Hizmeti” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

19 Şubat 2024 15:38
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Necmettin sonucu yetersiz buldu

Necmettin
29 Nisan 2024 03:06
713

28 Haziran 2023 17:29
402
Gaziantep Forum Media Markt Ayıplı Ürün Satışı

Boş Kutu Teslimatı Ve 5 Gündür Çözülmeyen Mağduriyet

27 Ekim 02:43
126
Boş Kutu Teslimatı Ve 5 Gündür Çözülmeyen Mağduriyet
Boş Kutu Teslimatı Ve 5 Gündür Çözülmeyen Mağduriyet
bos-kutu-teslimati-ve-5-gundur-cozulmeyen-magduriyet-6.jpg
bos-kutu-teslimati-ve-5-gundur-cozulmeyen-magduriyet-2.jpg

Bahadır
22 Haziran 2023 17:29
1.465
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri