to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'tan Alınan Samsung Z Fold 7 Dış Ekran Bozuldu!
15.07.2026 tarihinde Media Markt tan Samsung z Fold 7 telefon aldım 12.08.2026 tarihinde telefonda herhangi bir darbe, düşme ya da sıvı teması olmadığı halde telefonun dış ekranı bozuldu bu son derece rahatsızım ve ayıplı bir ürün olduğu için telefonu iade etmek istiyorum bununla Tüketici Hakem Heyeti üzerinde dosya açtım çünkü almış olduğum mağazaya güvenmiyorum iade konusunda 6502 sayılı kanunun 11. Maddesi kapsamında iade talep ediyorum
İadem eksik yapıldı Hakem Heyeti kararı gereği iade mi yapmak zorunda kaldılar ama bu sefer de iade mi telefonu aldığım tarihte kasko yaptırmıştım sonra telefon bozulunca telefon kaskosunu iade ettim kaskodan kaynaklı 4500 TL tutarında ki indirimi kasko dan düştüler ve telefon faturasını yansıttılar 14.08.2026 tarihli yeni bir fatura düzenlendi sonrasında ama ben 13.08.2026 Hakem Heyeti'ne başvurmuş olduğumdan dolayı eski fatura olan 94951.00 TL üstünden işlem yapıldı ve eksik ödeme aldım çünkü yeni faturam 99451 TL oldu o yüzden bu durumu da tekrar Hakem Heyeti'ne taşıyacağım ve Media Markt kuruşum kalmasına izin vermeyeceğim
