Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Teslimat Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
profile
25 Mart 15:18
9

21.03.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Samsung kurutma makinesi satın aldım. Satın alma işleminden sonra tarafıma SMS ile ürünün 25.03.2026 tarihinde elime ulaşacağı bilgisi paylaşıldı ancak bugün itibarıyla ürün henüz kargoya bile verilmemiş görünüyor.

Siparişimi ve süreci öğrenmek için Media Markt müşteri temsilcisine defalarca ulaşmaya çalıştım, çoğu zaman hatta bağlanılamıyor. Ulaştığımda ise temsilciler “Ne olduğunu bilmiyorum.” gibi net olmayan yanıtlar veriyor. Koca bir firmanın verdiği teslimat sözünün arkasında durmaması ve çalışanların bu kadar bilgisiz ve ilgisiz olması benim açımdan ciddi bir güven kaybına yol açtı.

Sipariş numaram 305192798 olup, satın alırken verilen teslimat taahhüdüne uygun şekilde ürünümün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu gecikmenin ve iletişim aksaklığının nedenine ilişkin açıklama bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Media Markt Ve Kartur Lojistik'ten Teslimat Bilgisi Yok, Ürünler Kayıp

profile
24 Şubat 21:59
278
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Siparişim Kayıp Muhatap Yok Bilgi Verilmiyor

profile
11 Kasım 2025 16:51
305

Planlanan Saate Ulaşılmayan Teslimat Ve Yanıltıcı Kayıt

profile
21 Şubat 11:36
266
3
Ozan sonucu yetersiz buldu

Media Markt'tan Alınan Kurutma Makinesinde Teslimat Ve İletişim Sorunu

profile
03 Ekim 2025 11:31
322
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri