Media Markt yine şaşırtmadı. Daha önce yaşadığım olumsuz tavırlarınız ve satış sonrası yaşattığınız sorunlara rağmen bir... şans daha verip ütü almak istedim. 12 Eylül'de oluşturduğum sipariş hâlâ teslim edilmedi. Teslim edilmesi bir yana, ürünün akıbetine yönelik bir bilgi dahi verilmedi. Müşteri hizm...
01.08.2025 tarihinde satıcısı Arzum olan mini fırını eşim Trendyol üzerinden satın aldı. Taşıyıcı firma olan DHL, bugün ...(02.08.2025) sabah saatlerinde iletişim bilgisinde ben olduğum için beni aradı ve ürün teslimi için geleceklerini söyledi. Aradan kısa bir süre geçti ve tekrar arayarak aşağı inip ...
Kesinlikle bundan sonra tercih etmeyeceğim bir taşıyıcı firma konumuna geldiler. Kendi belirledikleri teslim tarihi 11 T...emmuz olmasına rağmen, aynı il içinde çıkış yapan ve teslim edilecek kargoyu kendi verdikleri teslim tarihine dahi uyamayarak erteliyorlar. Gerekçeleri ise yoğunluk. İstanbul'dan İ...
1
Arızalı Ürün Değişiminde Uzayan Süre Ve Olumsuz Personel Davranışı
19 Nisan 2025 tarihinde Media Markt Optimum AVM'den LG F4Y7EYWYW çamaşır makinesini satın aldım ve ürün ilk kullanımda a...rıza verdi. Alt kısmından su atıyordu. Konuyla ilgili servis kaydı oluşturuldu, servis ürünümü götürdü ve bugün ürünle ilgili değişim onaylandı. Değişim talebiyle mağazaya gittiğim...
19 Nisan 2025 tarihinde Media Markt Gaziemir Optimum AVM şubesinden Grundig gpknd 551 buzdolabını satın aldım. Ürünün na...kliye sürecinde çıkan sorunlarda Media Markt, üzerine düşen görevi süreç uzasa da hassasiyetle yerine getirdi. Ardından Grundig servisi çalışanlarının kutu açılımı ve montajı sıras...