to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Hata Veren Akıllı Saat Kullanılamaz Hale Geldi
Marka: TCL
Ürün/Model: Movetime Familywatch MT42X akıllı saat
Yaklaşık 1 aydır saat sürekli 'Mesajlar durdu' hatası veriyor. Hata, gün içinde belirli aralıklarla değil, neredeyse her zaman tekrarlanıyor ve cihazı kullanmayı zorlaştırıyor. Yeniden başlatmayı denedik ancak sorun düzelmedi. Fabrika ayarlarına dönmeyi, veriler silineceği ve kurtarılamayacağı söylendiği için yapamadık.
Ürünü Kurtköy Viaport AVM'deki Media Markt mağazasından aldık ve ürün garanti kapsamında. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadık.
Talebimiz, bu sorunun kalıcı olarak giderilmesi için net bir çözüm yolunun paylaşılmasıdır. Yazılım/uygulama güncellemesi, uzaktan destek veya gerekli görülürse yetkili servis kontrolü gibi yönlendirmelerin yapılmasını; uygunsa veri kaybı olmadan hatanın nasıl silineceği veya düzeleceğine ilişkin açık ve adım adım bilgi verilmesini istiyoruz.
Merhaba Eymen B. “Sürekli Hata Veren Akıllı Saat Kullanılamaz Hale Geldi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Eymen B. ************* kayıt numaralı “Sürekli Hata Veren Akıllı Saat Kullanılamaz Hale Geldi” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
