to read complaints and reviews, or file yours.Su Sızdıran Ütünün İadesi Gecikiyor, Ücret İadesi Bekliyorum
Media Markt üzerinden online olarak satın aldığım Philips Azur marka ütü, daha kullanmadan su akıtmaya başladı Ürünü bu nedenle iade etmeye karar verip 29 Ağustos’ta Yurtiçi Kargo’ya teslim ettim ve kargo 31 Ağustos’ta Media Markt’a ulaştı. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünle ilgili inceleme süreci hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma geri dönüş sağlanmadı.
Su akıtan bu ütü için oluşturduğum iade kapsamında ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Sürecin gereksiz şekilde uzatılmadan tamamlanmasını ve tarafıma net bir bilgi verilmesini rica ederim. İlgili siparişim 325308809 numarası ile kayıtlıdır.
Marka dönüş yapmıyor, defalarca aramama rağmen ürünün depoda olduğu söyleniyor ancak hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. 10 gündür ürün depoda bekliyor, ütüsüz kaldım ve ücret iademi talep ediyorum, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
