to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Aralık tarihinde Media Markt internet sitesinden Bosch SMS26DW00T model bulaşık makinesini 296057571 sipariş numarasıyla 17.999 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.
Kargo firması olarak görünen Borusan Lojistik ile yaptığım görüşmede, her ne kadar sistem üzerinde ürünün kendilerine teslim edildiği ve takip numarasının oluşturulduğu görünse de, ürünün kendilerine hiç ulaşmadığı bilgisini verdiler. Buna karşılık Media Markt tarafı ürünün kargoya teslim edildiğini söylemekle yetiniyor.
7’nci günden itibaren Media Markt müşteri hizmetlerini her gün düzenli olarak arıyorum. Yaklaşık 5 gündür sürekli “depodan haber bekliyoruz, konuyu araştırıyoruz” şeklinde aynı yanıtı alıyor, hiçbir somut adım atılmadığını görüyorum. Bu süreçte iptal talebinde bulunmama rağmen, ürün teslim aşamasında olduğu gerekçesiyle iptal de edilmiyor.
Hem ürünümü teslim alamıyorum hem de ödediğim ücret ortada kaldı. Siparişimin bir an önce ya sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini ya da ürün bulunamıyorsa ödediğim 17.999 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
25 Eylül’de Media Markt internet sitesinden Bosch Serie 4 Solo bulaşık makinesi (sipariş no: 275862528) satın aldım. Ürünün teslimat adresi İstanbul Maltepe olarak belirtildi. Aradan geçen süreye rağmen ürün halen tarafıma teslim edilmedi. Media Markt müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçti...
Media Markt internet sitesi üzerinden 09.11.2025 tarihinde Siemens sn216W00DT bulaşık makinesini kredi kartı ile 18.949 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün 18.11.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak belirtilen tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. Aradan günler geçmesine rağmen ürün...
07 Kasım’da Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Bosch SMS4IMW62T model bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 282205986. Ürünün 12 Kasım’da İstanbul’dan Kayseri’ye teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla 5 gündür beklememe rağmen ürün hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor...
Media Markt internet sitesinden Bulaşık ve Çamaşır Makinesi aldım. Sipariş No: 35497907. Ürünlerimi Borusan lojistiğe verdiler. Bulaşık makinem geldi fakat çamaşır makinem gelmedi. Beni sürekli oyalıyorlar. Ürünün geleceği söylenen tarihten 6 gün geçti hala ürün ortada yok. Ayrıca ürün teslim edildi...
9 Ağustos 2025 Cumartesi günü Media Markt’tan satın aldığım Bosch SMS26DW00T model bulaşık makinesi teslim edildi. Yetkili servis ürünü açtığında makinenin ön kapağında hasar olduğunu fark ettim. Ürün sıfır ve garantisi mevcut, sipariş numaram: 270102694. Teslimat adresim İstanbul’dur. Sorunu yaşad...
Yorumlar