to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verilen Monitör 4 Gündür Gönderilmiyor Ve Bilgi Alınamıyor
Media Markt’ın web sitesinden 4 gün önce Samsung viewfinity s9 model monitör siparişi verdim (Sipariş No: 278884172). Siparişimi oluşturduğum andan itibaren ürünle ilgili hiçbir gelişme olmadı, kargoya da verilmedi. Aynı siparişte verdiğim diğer ürün gönderildi ancak monitörüm hala gönderilmedi.
Siparişimle ilgili bilgi almak için iki gündür müşteri hizmetlerini arıyorum ancak “teknik aksaklık nedeniyle işlem yapamıyoruz” denilerek görüşme sonlandırılıyor. Müşteri ilişkilerine de bağlanamıyorum ve siparişimle ilgili başka bir kanaldan da bilgi alamıyorum. 31.997 TL ödemesini yaptığım monitörün akıbetiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor.
Teslimat adresim İstanbul Silivri Kiptaş 4. Etap. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Siparişime ait satış sözleşmesi mevcut.
Ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Merhaba Ceyda İ. “Sipariş Verilen Monitör 4 Gündür Gönderilmiyor Ve Bilgi Alınamıyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Ceyda İ. 251018-028428 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Sipariş Verilen Monitör 4 Gündür Gönderilmiyor Ve Bilgi Alınamıyor” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.
Siparişiniz iptal edilecek! Sizi de mağdur edecekler!