Sınırsız Cam Koruma Vaadi Gerçekleşmedi Yeni Kalın Koruyucu Parmak İzi Okuyucuyu Bozuyor

Samsung s24 Ultra model telefonumu geçen yıl Marmara Forum Media Markt mağazasından satın aldım. Satın alma sırasında telefona ekran koruyucu takıldı ve bu hizmetin “sınırsız cam koruma” kapsamında olduğu, yani ihtiyaç duydukça aynı şekilde ekran koruyucunun tekrar takılabileceği söylendi.

İlk taktıkları ekran koruyucuda parmak izi okuyucu sorunsuz çalışıyordu. Yaklaşık 1 ay önce ekran koruyucuyu yenilemek için mağazaya gittiğimde, artık sadece kalın damperli bir koruma takacaklarını, ilk gün telefona taktıkları ekran koruyucunun stoklarına gelmediğini belirttiler. Takmak istedikleri bu yeni kalın koruma ise parmak izini doğru düzgün okumuyor ve telefonu kullanmayı zorlaştırıyor.

Ben, telefonu satın aldığım gün takılan ve parmak izi okuyucusuyla uyumlu olan aynı tip ekran koruyucunun, bana satılırken vaat edildiği gibi tekrar takılmasını talep ediyorum. Sınırsız cam koruma vaadinin, ilk gün sunulan kalite ve uyumlulukta yerine getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.