Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Media Markt'ın Yanıltıcı Ekran Koruyucu Hizmeti: Parmak İzi Sensörü Sorunu Ve Tüketici Hakları Mücadelesi

Yusuf'un Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Media Markt tan Galaxy s24 Ultra telefonum için ömür boyu değiştirme hakkım olacak şekilde ekran koruyucu hizmeti aldım. İlk takılan ekran koruyucu inceydi ve sorunsuz kullandım. Eskiyince değiştirmek için tekrar Media Markt a gittim. Bu sefer daha kalın bir ekran koruyucu taktılar ancak parmak izi sensörüm çalışmadı. Ekranın kenar kısımları ise ikişer mm açık kaldı. Çıkardım attım 6 ay sonra tekrar gittim durumu izah ettim yine aynı ekran koruyucudan taktılar yine parmak izi sensörü çalışmadı. Yine kenarlar ikişer mm açık. Durumu ilettim elimizde sadece bu var başka Media Markt şubelerine bakın deyip konuyu kapattılar. Şimdi ben şube şube dolaşıp hangisinde parmak izi sensörü uyumlu ekran koruyucu var diye dolaşmam gerekiyor. Telefonla uyumlu olmayan aksesuar verip sözde ömür boyu ekran koruma paketi satan Media Markt tan şikayetçiyim. Telefonumun ekranı korumasız kullandığım dönemde çizildi. Zararımın tazmini için Tüketici Mahkemesi'ne kadar gideceğim.

5 Şubat 2025 08:38 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba Yusuf D. “Media Markt'ın Yanıltıcı Ekran Koruyucu Hizmeti: Parmak İzi Sensörü Sorunu Ve Tüketici Hakları Mücadelesi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Merhaba Yusuf D. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250205-024836 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Merhaba Yusuf D. 250205-024836 kayıt numaralı “Media Markt'ın Yanıltıcı Ekran Koruyucu Hizmeti: Parmak İzi Sensörü Sorunu Ve Tüketici Hakları Mücadelesi” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Yusuf
18 Şubat 2025 12:03

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Media Markt Ekran Koruyucu İçin Ömürlük Garantinin Karşılanmaması

Media Markt'tan 2022 yılında s21+ telefonum için ömürlük ekran koruyucu satın almıştım. Ancak telefon ekran koruyucusunu...

1

Media Markt Garanti Kapsamında Satılan Ekran Koruyucu Telefon Sensörlerini Kullanılamaz Hale Getirdi

Gaziantep Sankopark Media Markt mağazasından 06.02.2025 tarihinde Samsung S24 Ultra telefonum için ekran koruyucuyu, ömü...

Media Markt Çizikler İçinde Ekran Koruyucu Takıldı!

Telefonum için 'sınırsız ekran koruyucu değişimi' paketi satın aldım. Uzun zamandır sorunsuz bir şekilde kullanıyor ve g...

Media Markt Çizikler İçinde Ekran Koruyucu Takıldı!
5
Çözüldü

Satılan Ekran Koruyucu Stokta Yok Hizmet Verilmedi

Media Markt Çorum ahlpark şubesinden Samsung S24 Ultra için ömür boru ekran...

Yanlış Ekran Koruyucu İle Hayal Kırıklığı

Samsung Galaxy S24 Ultra cep telefonuma ömür boyu garantili ekran koruyucu satın aldım ve ne zaman gitsem telefonuma uyg...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Media Markt Lenovo Marka Laptop Tuş Basmama Sorunu

Media MarktLenovo Marka Laptop Tuş Basmama Sorunu

Profil fotoğrafı
Ömerfaruk
Media Markt Ayıplı Mal Satışı Thompson GO Plus

Media MarktAyıplı Mal Satışı Thompson GO Plus

Profil fotoğrafı
Sena
Van Media Markt Dyson Servis Hüsranı!

Van Media MarktDyson Servis Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Birsen
Media Markt Markasının Bize Yaşattığı Mağduriyet

Media MarktMarkasının Bize Yaşattığı Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Mustafa
Media Markt Umarsız Bir Hizmet Anlayışı

Media MarktUmarsız Bir Hizmet Anlayışı

Profil fotoğrafı
Özge
Media Markt'ta İlgisizlik, Müşteri 15 Dakika Boyunca Bekletilmez Üzücü!

Media Markt'taİlgisizlik, Müşteri 15 Dakika Boyunca Bekletilmez Üzücü!

Profil fotoğrafı
Mislina

Öne ÇıkanKonular

Media Markt Kategorileri