to read complaints and reviews, or file yours.
2022 yılında Media Markt İzmir Gaziemir mağazasından Dyson marka dikey süpürge satın aldım. O dönemde ürün için özellikl...e batarya değişimini kapsadığı ifade edilerek 1.000 TL bedelle sigorta da yaptırdım. Ürüne yaklaşık 5.000 TL, sigortaya ise 1.000 TL ödemiştim ve bu sigortanın batarya değişimini d
04.04.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Samsung a36 cep telefonum için peşin olarak cihaz koruma sigortası ya...ptırdım. 30.04.2026 tarihinde telefonum çalındı ve ürün sigorta kapsamındaydı. Hasar sürecinde bana, geçen her 6 ay için geri ödeme tutarının düşürüleceği ve ödemenin de yalnızca h
Yaklaşık 1,5 sene önce Media Markt Sanayi Mahallesi şubesinden Peaq PQ55FMN252-0276 ss5 model 55 inç televizyon satın al...dım. Televizyon için 15.999 TL ödedim. Satış esnasında görevli arkadaş, bu ürüne ek olarak kasko önermesi üzerine, 1.10.2024 tarihinde 3.679 TL bedelle “Cihaz Koruma 1+3 yıl” ibare
2024 Ağustos ayında Media Markt Konya M1 mağazasından 2 yıl garantili Lenovo marka bir tablet ve tablet bedelinin yaklaş...ık yarısı tutarında 2+2 yıl tam kapsamlı kasko yaptırarak satın aldım. Satış sırasında, bu süre zarfında tabletle ilgili ne olursa olsun tüm masrafların karşılanacağı, karşılanamam
20.04.2026 tarihinde Özdilek Media Markt şubesinden kredi kullanarak bir cep telefonu satın aldım ve bu işlem sırasında ...tarafıma ayrıca kasko (sigorta) poliçesi yapıldı. Daha sonra kasko poliçemin iptali için aynı şubeye başvurduğumda, mağaza yetkilileri kasko iptalinin yapılabilmesi için önce kulla
Media Markt kasko sigorta kapsamı 01/10/2023 tarihinde Kayseri Media Markt dayson gen 5 marka süpürge aldım, kasko yaptı...rdım. Şu an cihazın başlık kısmı ara sıra çalışmıyor ve performans düşüklüğü var; batarya bozuk ama kasko kapsamı dışında denilip, başlarında sadece başlıkla ilgili işlem yaparlarm
…/…/2023 tarihinde Antalya 5. m Migros AVM’de bulunan Media Markt mağazasından eşimle birlikte Bosch marka 24.000 BTU kl...ima satın almak amacıyla mağazayı ziyaret ettik. Ürünün kampanyada olduğu ancak stokta bulunmadığı tarafıma bildirildi. Bunun üzerine mağaza personeli tarafından teşhir ürün öneril
Eylül ayında Media Markt İstanbul Esenyurt Haramidere (Köfteci Yusuf içindeki) mağazasından Karcher kva 2 şarjlı dik süp...ürge satın aldım ve ayrıca ek kasko sigortası yaptırdım. Ürünü aldıktan yaklaşık beş ay sonra süpürgenin ana gövdesindeki boru hattında kırık oluştu ve başlık kısmı çekmeye başladı
Media Markt Antalya Migros AVM mağazasından Fakir Robert RS 770 model robot süpürge satın almıştım. Ürün arızalandığı iç...in Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve Hakem Heyeti beni haklı bularak ücretsiz onarım yapılması gerektiğine karar verdi. Ayrıca ürün için BNP Paribas sigorta da yaptırılmıştı.
Media Markt Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM mağazasından 07.05.2023 tarihinde Roborock q7 Max robot süpürgeyi satın alı...rken, satış temsilcisi ek ücret ödeyip sigorta yaptırmam halinde robot süpürgenin bataryasını istediğim zaman serviste değiştirtebileceğimi söyledi. Bu bilgiye güvenerek ek sigorta
Media Markt’tan telefon alırken yaptırdığım kasko hizmetinden ve özellikle Korupark Media Markt mağazasının müşteri hizm...etlerinden hiç memnun değilim. Mağaza çalışanları son derece ilgisiz, müşteriye güler yüzlü ve çözüm odaklı yaklaşmıyorlar, sanki zorla çalıştırılıyorlarmış gibi bir hava var. Tel
"Selamlar sorunu mağaza giderek çözebildim. Konu hakkında mağaza da başvuru yaptığımda personel benzer bir söylemle sigortasız telefon satamadıklarını kredinin iptal olacağını ödeme yapmam gerektiğini belirtti. Ancak böyle bir şey olmadığını bildiğim için haklarımı bildiğimi ve takım liderlerine iletilmesini istedim. İademi yaptılar ancak personelin hala aynı tutumla devam etmesi doğru değildi. Bunun için mağaza iptal iade de bulunan Berkay bey ve ıt takım lideri (adı z ile başlıyordu hatırlayamadım) iki kişiye ilgileri ve şikayet dilekçemi alıp hızlıca çözdükleri için özellikle teşekkür ederim. Satış yapan personel hakkında umarım işlem yapılır. Umarım insanları yanıltması engellenir."
"Teşekkür ederim ilginize çok kısa sürede geri dönüş sağlanmıştır."
11.05.2025 tarihinde Media Markt’tan Grundig TCM 7061 d ikili çelik Türk ka...hve makinesi satın aldım ve o gün bana 2.000 TL bedelle, koşulsuz şartsız d
2022 yılında Media Markt Capacity şubesinden Dyson v8 model elektrik süpürgesi satın aldım. Satın alma esnasında satış t...emsilcisi, bu tip süpürgelerin bir iki yıl içinde şarj problemleri yaşayacağını özellikle belirterek ısrarla ek güvence almam gerektiğini söyledi. Buna güvenerek sadece bu risk içi
"Media Markt Zorlu Şubesinden Enes Bey’e ve müşteri hizmetlerinde duran (isminizi hatırlayamadığım için kusuruma bakmayın) gözlüklü hanımefendi’ye ilgi ve alakaları, çözüm odaklı olmaları ve yardımlarından dolayı çok çok teşekkür ederim."
1 Mayıs günü saat 18:15 sularında Zorlu Center Media Markt mağazasından iPh...one 17 Pro Max satın aldım. Satış esnasında sigorta yaptırmak istemediğimi
12.04.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından Huawei Matepad SE 11 tablet satın aldım ...ve bu alışveriş sırasında ek ücret ödeyerek tabletime kasko yaptırdım. Toplamda 5.700 TL ödedim. 21.04.2026 günü tabletim evde düşme sonucu hasar aldı ve ekranı kırıldı. Bunun üze
Mart ayının ortalarında Media Markt İzmir İstinye şubesinden Kärcher Fc7 Cordless model ürünü satın aldım. Ürünü alırken... ayrıca yaklaşık 5000 TL de sigorta ücreti ödedim. Cihazı ilk kullandığımız andan itibaren alt kısımdaki kirli su tankı yere sürtüp ses çıkarmaya başladı, ayrıca ruloları yalpalaya
Media Markt mobil uygulaması üzerinden 29 Mart 2026 tarihinde Neutron Pro 7.3 litre XXL akıllı fritöz beyaz ürünü satın ...aldım. Ürün, evde kullanmaya başladığım andan itibaren sürekli sigortayı attırdığı için 2 Nisan’da iade ettim. Buna rağmen ürün tekrar bana geri gönderildi ve benden 400 TL kargo ü
21.02.2026 tarihinde Antalya Terracity Media Markt mağazasından iki adet Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldık. Ciha...zlardan birinde, ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra su vermeme arızası ortaya çıktı. İlk günlerde çok az su veriyordu, kısa süre içinde tamamen su vermemeye başladı. Ürünü doğ
08.10.2023 tarihinde Ankara Etimesgut Optimum AVM Media Markt mağazasından Dyson süpürge satın alırken, tarafıma ayrıca ...cihaz koruma sigortası satıldı. Satış esnasında özellikle “her türlü kırılma ve bozulma hasarının karşılanacağı” ve hatta “bataryası bile ücretsiz değişir” denilerek sigortanın kap
29.04.2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max satın almak için İstanbul Nevçarşı Media Markt mağazasına gittim. Satın alma aşam...asında telefon için sigortanın zorunlu olduğu söylendi. Normalde isteğe bağlı olması gereken bir hizmetin zorunluymuş gibi sunulmasını doğru bulmadığım halde, sırf işlemi tamamlaya
2022 yılında Media Markt’tan Philips Azur marka bir ütü satın aldım ve yaklaşık 4 yıldır kullanıyordum. 21 Nisan 2024 ta...rihinde ütü sigortayı attırmaya başladı; bunun üzerine 23 Nisan 2024’te ürünü Adana Optimum Media Markt mağazasına, koruma paketi kapsamında olması sebebiyle teslim ettim. Bugün t
Ben 2022 yılında mart ayında Media Markt'tan lydstro r1 marka robot süpürge aldım. Aldığımda kasko ve sigorta yaptırdım.... Depremden sonra belli bir süre konteynerde kaldık. Artçılar hafifledikten sonra eve geçtiğimde robot süpürgenin çalışmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza bildirimi o
