to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2023 tarihinde Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından Xiaomi Mi Smart Air Fryer 3,5 litre marka/model air fryer satın aldım ve aynı gün 1184912 ürün numaralı 1+3 yıl Cihaz Koruma Sigortası için ayrıca 419 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 2 aydır cihaz sürekli “Süre ve sıcaklık değiştir” uyarısı v...
Nisan 2024’te garantili ve kaskolu iPhone 12 telefonumu garantiye vermek için Konya Kule Site’deki yetkili servise/mağazaya gittim. İşlem öncesinde cihazın sıfırlanması gerektiği söylendi, ben de telefonu sıfırlayıp tekrar giderek garanti işlemlerini başlattım, formlar dolduruldu ve telefonum teslim...
20 Aralık’ta İstanbul Hilltown AVM’de bulunan Media Markt mağazasına iPhone 11 cihazımı vererek iPhone 15 almak için gittim. Cihazım tamamen sağlam, şarj performansı iyi ve hiçbir yerinde çizik ya da darbe bulunmamaktadır. Ancak mağazada görevli e*** isimli personel, iPhone 11 cihazımın yalnızca sig...
24.01.2023 tarihinde İstanbul Ümraniye Media Markt mağazasından Dyson v15 dikey süpürge satın aldım. Satın alma sırasında görevli müşteri temsilcisi bana uzatılmış sigorta paketi önerdi, ilk etapta istemediğimi söylediğim halde özellikle 5 yıl dolmadan batarya değişim hakkımın olacağını, bataryanın ...
25.12.2023 tarihinde Gaziantep Sankopark Media Markt mağazanızdan Roborock marka süpürge aldım. Satış esnasında bana cihaz koruma paketi ve uzatılmış sigorta ile birlikte ilerleyen dönemlerde cihazın batarya değişiminin ücretsiz olarak yapılacağı açıkça söylendi. Bu beyan doğrultusunda ek ücret ödey...
20.01.2024 tarihinde Media Markt Mall of İstanbul şubesinden Roborock S8 model robot süpürge satın aldım. Satış sırasında görevli personel, ürünün kendi garantisine ek olarak 1 yıl sigorta ve 1 yıl kasko paketi yaptırmam halinde pil değişikliği hakkımın olacağını özellikle belirtti. Bu bilgiye güven...
İstanbul Aksis Media Markt mağazasından aldığım tablet için ayrıca sigorta/kasko yaptırdım. Tabletim düştü ve ekranı açıldığı için sigorta kapsamında servise gönderdim. Cihaz için oluşturulan onarım talep numarası T027-30572-R-C’dir. Tableti servise vereli 17 gün oldu. Bu süre sonunda beni arayarak...
Media Markt Ümraniye Meydan AVM mağazasından 16 Nisan 2024 tarihinde JBL Tune 570BT model bluetooth kulaklık ve buna ek olarak düşme, kırılma vb. durumları kapsayan sigorta paketi satın aldım. Geçtiğimiz haftalarda üründe düşmeye bağlı bir kırılma yaşadım ve bunun üzerine mağazanın müşteri hizmetler...
Eskişehir Espark AVM’deki Media Markt mağazasından 09.05.2025 tarihinde Apple Watch 10 Series satın aldım ve ürüne kasko yaptırdım. Saat daha sonra düşme sonucu hasar gördü, camı çatladığı için tüm kutu içeriğiyle birlikte, şarj aleti dahil, 11.08.2025 tarihinde Paribas Cardif Sigorta şirketine gönd...
07.12.2025 tarihinde Balçova Media Markt’tan satın aldığım iPhone 17 Pro Max telefonumda, cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, hiçbir düşme veya çarpma yaşamamış olmamıza rağmen kasada açılma meydana geldi. Cihaz henüz çok yeni olmasına ve normal kullanım dışında herhangi bir durum yaşanmamasın...
20 Aralık Cumartesi günü İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’deki Media Markt mağazanıza eşim ve arkadaşlarımızla birlikte televizyon ve telefon almak için gittik. Televizyon için LG ya da Samsung marka almaya karar vermiştik ve satış temsilcilerinden bu markalara ait ürünleri göstermelerini, özelliklerini...
Media Markt’tan satın aldığım Bosch Unlimited 7 süpürgemin çekiş gücü yaklaşık 1 ay önce belirgin şekilde düştü. Cihazı alırken mağazada BNP Paribas Cardif Sigorta a. Ş. Üzerinden 1+3 yıl ek garanti yaptırmıştım. Bu garantiye güvenerek ürünü bugün Media Markt mağazasına götürdüm. Sigorta şirketi he...
"Teşekkür ederim uzun zaman da alsa sorunun anlaşıldı ve mağduriyetim yeni ürünle giderildi. Zaten 20 iş günü geçtiğinde yapmaları gereken buydu..."
Media Markt İstanbul Meydan mağazasından 15.12.2025 tarihinde bir televizyon ve beraberinde kasko sigortası satın aldım. Satış esnasında, yanımda 10 yaş altı çocuğum olmasına rağmen, satış personeli bana tüm hasarların kasko garantisi altında olduğunu, çocuk kaynaklı hasarların da poliçe kapsamında ...
21.11.2025 tarihinde Media Markt Türkiye’nin resmi web sitesi üzerinden LG 86QNED85T6C 86 inç 4K Smart TV ile birlikte 1 yıl sigorta ve 3 yıl uzatılmış garanti paketi satın aldım. Televizyon için 76.499,15 TL, garanti paketi için 18.499 TL olmak üzere toplam 94.998,15 TL ödememe rağmen ürünüm tarafı...
Samsung Galaxy a34 model telefonumu 08.06.2023 tarihinde İzmit 41 Burda AVM’de bulunan Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü alırken bana 1 yıl sigorta ve 2 yıl garanti olduğu, yani toplamda 3 yıl boyunca güvence altında olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek telefonu tercih ettim. Son döneml...
21.12.2025 tarihinde babama telefon almak için Media Markt Teras Park mağazasına gittik. Samsung A36 fiyat bandında, daha güçlü işlemcisi olan alternatifleri sorduğumda 3-4 telefon önerildi; ancak hepsi daha zayıf işlemcili modellerdi ve buna rağmen "daha iyi telefon" diyerek önermeye çalıştılar. Bu...
2023 yılında Mersin Forum Media Markt mağazasından Philips 3000 Aqua robot süpürge satın aldım ve ayrıca 3 yıl ek garanti/sigorta yaptırdım. Satış esnasında özellikle pil değişiminin sigorta kapsamında olduğu, pilde bir sorun yaşadığımda bu değişimin yapılacağı açıkça söylendiği için bu ek garantiyi...
Geçtiğimiz yıl Media Markt’tan kasko ve uzatılmış garanti ile birlikte Asus Zenbook 14 model bir bilgisayar satın aldım. Yaklaşık 45 gün önce bilgisayarımı onarım için servise verdim. Cihazımın onarılabilecek durumda olmasına rağmen onarmak ya da yenisini vermek yerine pert kararı verdiler. 56.000 ...
Media Markt Ankara Atlantis mağazasından J8 Bosch marka elektrikli süpürge satın aldım ve ayrıca süpürge bedelinin yaklaşık yüzde yirmi beşi tutarında ek garanti hizmeti aldım. Bu ek garantinin Bosch’un kendi garantisi gibi olduğunu düşünürken, sonradan Media Markt tarafından özel sigorta olarak sat...
28.08.2023 tarihinde Media Markt Kule Site mağazasından Lenovo marka, 8 GB RAM ve 512 GB depolamaya sahip bir notebook satın aldım. Satın alma sırasında özellikle sigorta konusunda, “3 yılın sonunda bataryanız mutlaka değişecek, biz bataryaya sahip çıkarız” denilerek sigorta yaptırmam için yönlendir...
Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından yaklaşık 15–20 gün önce Dyson v15 süpürge satın aldık. Satış görevlisi, 2 yıl ek garanti yaptırmamız halinde süpürgenin toplam 4 yıl boyunca her türlü kırılma gibi durumlara karşı sigortalı olacağını, her sorunda koşulsuz tamir edileceğini ve 4 yılın sonunda...
21.12.2025 tarihinde Samsun Piazza Media Markt mağazasında Delonghi marka bir kahve makinesi almak için eşimle birlikte alışverişe gittik. Satın alma aşamasında hesabımda 1.250 TL ParaPuan olduğunu, bu para puanının indirim olarak kullanılabileceğini söylediler. Biz de özellikle para puanımı kullanm...
20.12.2025 tarihinde İzmir Optimum Media Markt mağazasından TCL marka bir akıllı saat satın aldım. Satın alma sırasında ürüne ek olarak 1.400 TL ödeyerek sigorta da yaptırdım ve bu sigortayı onaylamam için tarafıma SMS ile bir link gönderildi. Mağazada bana bu link üzerinden dijital onayı bugün için...
