to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Adana Optimum AVM mağazasından aldığım Tecno Spark 10 marka telefonumda, bir yılın sonunda ekran kırığı ve çizgi şeklinde görüntü sorunları oluştu. Cihazım hem garanti kapsamında hem de sigortalı. 23 Temmuz’da ekran arızası nedeniyle cihazı mağazaya teslim ederek tadilat için servise gön...
Media Markt internet sitesinden Samsung TAB A9 Plus model tablet satın aldım. Fatura No: 2002024000295576. Ürünü yaklaşık 8 ay kullandıktan sonra tabletim kapandı ve bir daha açılmadı. Ürünün sigortası olmasına rağmen, hem Media Markt hem de sigorta firması ile iletişime geçtim fakat yardımcı olamay...
Roborock S7 model robot süpürgem için 2 yılın sonunda batarya değişimi gerekti ve Media Markt Gaziantep Forum mağazasından 1199 TL ödeyerek sigorta yaptırdım. 9 Ağustos’ta batarya değişimi için başvurdum, ancak bugün tarafıma kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle değişim yapılmayacağı bildirildi. Kon...
2022 Nisan ayında Media Markt Diyarbakır Kayapınar şubesinden Dyson V8 Animal model süpürge satın aldım. Satış sırasında, ürünün 2 yıllık garanti süresi bittikten sonra oluşabilecek sorunlar için ekstra 3 yıl koruma paketi (sigorta) yaptırmam konusunda yoğun şekilde yönlendirildim ve 759 TL ek ücret...
"Verdiğiniz sözde durmanız anlamlı, başarılar."
Media Markt Bursa Kent Meydanı mağazasından aldığım Dyson V8 dik süpürge için ek sigorta yaptırdım ve bunun için 1.499 TL ödeme yaptım. Satın alma sır...
Media Markt’tan yaklaşık 10 ay önce Anker marka bir kulaklık satın aldım. Aslında JBL almak istiyordum; ancak satış sırasında görevli personel beni JBL’den vazgeçirdi ve bu ürünü önerdi. Üstelik kulaklığı defalarca aksi yönlerde esneterek “Bu kulaklık kırılmayacak şekilde tasarlandı, gönül rahatlığı...
Media Markt Esenyurt mağazasından aldığım Arnica Solara Dikey Şarjlı Süpürge'nin hepa filtre kapağının alt tarafındaki üç tırnaktan biri kırıldı. Ürünün hem garantisi hem de ek sigortası devam etmekte olmasına rağmen, yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma yardımcı olunmadı. Ürünü iki kez servise gönd...
Media Markt’tan Lenovo TAB M10 model tabletimi 4.559 TL’ye satın alırken, mağaza çalışanı tarafından sigorta yaptırmam konusunda yanıltıcı bilgilendirme yapıldı. Ürünün kırılması veya çalınması durumunda, birebir aynısının veya muadilinin, hasarın gerçekleştiği zamanki fiyatı üzerinden verileceği sö...
22.12.2022 tarihinde Hilltown Media Markt İstanbul (Maltepe) şubesinden Tefal Ty Xpert 360 kablosuz dikey süpürge satın aldım. Satış sırasında bana sigorta bedeli olarak 699 TL ücret alındı ve 2 yıl sonra batarya değişimi yapılabileceği belirtildi. Cihazın bataryası bittiğinde, verilen bilgiye güven...
21/08/25 tarihinde İstanbul 212 AVM Media Markt mağazasından Lenovo TAB M11 model tablet satın aldım. Satın alma sırasında, olası hasarlara karşı sigorta yaptırmam önerildi ve 1.899 TL sigorta bedelini ödeyerek sigorta yaptırdım. Tabletin satış fiyatı ise 7.759 TL idi. Yakın zamanda tabletim düştü ...
11.08.2025 tarihinde Emaar Media Markt şubesinden aldığım ve garanti ile full sigorta kapsamında olan Omix X500 model telefonum arızalandı. Cihazı teknik servise teslim ettim, ancak yaklaşık 41 gündür hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ne arayan var ne de soran. Tarafıma herhangi bir bilgi verilmede...
05.04.2023 tarihinde Media Markt’tan masaüstü bir bilgisayar kasası satın aldım. Tüm parçaları (ana kart, ekran kartı, işlemci, RAM’ler, power, fanlar) dahil olarak aldığım bu ürüne ayrıca 1+3 yıl cihaz koruma sigortası yaptırdım (Sözleşme No: 06.037.10 11 531). Bilgisayarım yaklaşık 3 hafta önce ar...
14.08.2024 tarihinde Diyarbakır Ceylanlar AVM Media Markt şubesinden Asus TUF Gaming F15 model bir bilgisayar satın aldım ve ayrıca 4.729 TL ödeyerek 2+1 yıllık tam koruma paketi aldım. Satın alma sırasında satıcı bana, 3 yıl boyunca bilgisayarımın başına çarpma, düşme, yanma, suyla temas gibi durum...
Merhaba, ben İstanbul Media Markt'tan Tecno Spark Pro20 aldım. Sürekli sorun çıktı. İlk başta, cihaz çok kısa mesafeden düştü ve kırıldı. Sonra sim kart hatası verdi. Tekrar yaptırdık. Şimdi ise cihaz yanlışlıkla havuza düştü. Cihaz koruma sigortası olmasına rağmen onarım yapılmadı. Bizden kaynaklı ...
"Arayan arkadaşın ilgisi ve yaklaşımı için teşekkür ederim."
21.08.2025 tarihinde saat 15.30 civarında İstanbul Piazza Avm’deki Media Markt mağazasına Apple iPhone 16 Pro almak için gittim. Satın alma aşamasında...
11/05/2025 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt mağazasından Bosch sms26DW00T model bulaşık makinesi satın aldım ve ürün için 4.199 TL bedelle sigorta yaptırdım. Satış sırasında, ürünün kurulumunun istediğim zaman yapılabileceği ve sigortanın da kurulum yapıldıktan sonra başlayacağı, ayrıca 1 yıl ...
"Teşekkürler"
29.03.2023 tarihinde Media Markt Ankara Antares şubesinden satın aldığım Dyson V15 dikey süpürge için, mağaza çalışanlarının yönlendirmesiyle ek cihaz...
1 Ağustos tarihinde Media Markt Edremit mağazasına iPhone 11 cihazımı, ekran dokunmatiği bozulduğu ve ekranda işlem yapmak neredeyse imkansız hale geldiği için götürdüm. Cihazı teslim ettiğimde bana Apple destek hattından yardım almam gerektiği söylenmedi, benim de bu konuda bir bilgim yoktu. Mağaza...
18.11.2021 tarihinde Antalya Terracity AVM Media Markt mağazasından satın aldığım Dyson V15 süpürge için 1.199,00₺ ödeyerek garanti uzatımı sigortası satın aldım. Satış temsilcisi, garanti kapsamında bir defaya mahsus ücretsiz orijinal batarya değişimi hakkım olduğunu özellikle belirtti. Ancak, yaşa...
07.08.2021 tarihinde Media Markt Antalya Terracity şubesinden Electrolux Ergorapido dikey süpürge satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanlarının yönlendirmesiyle ek cihaz koruması (Sözleşme No: 01772.1026788) yaptırdım. Görevli çalışan, ek cihaz korumasının özellikle batarya değişimini de k...
Arzum AR2062-G model Airfryer cihazım için ek sigorta yaptırmıştım. 14.07.2025 tarihinde, yaklaşık 1 ay önce, cihazı Adana Optimum Media Markt mağazası üzerinden onarım için sigortaya gönderdim (Müşteri/Poliçe No: 01131.1164609). Ancak cihazımın akıbetiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Hem...
01.02.2025 tarihinde İstanbul Piazza Avm Media Markt mağazasından Spark 20 Pro Plus model cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında 2 yıl garantiye ek olarak, mağaza personelinin ısrarı üzerine 2 yıl kasko yaptırdım ve bunun için 4.399 TL ek ücret ödedim. 03.07.2025 tarihinde telefonumun düşmes...
Media Markt'tan iPhone telefon aldım. Alırken satıcılar sigorta yaptırmam için ısrar ettiler, ancak yaptırmadım. Kapıdan çıkarken tekrar arkamdan gelip, prim alamadıklarını, indirim yapabileceklerini ve telefonun değerli olduğunu söyleyerek kasko yapmamı önerdiler. Personellerine acıdım; kotamız var...
İndirim var diye daha uygun fiyata ürün alacağınızı düşünürken size ek sigorta satışı yapılabiliyor ve sonrasında bu sigortayı iptal edemiyorsunuz. Alışveriş kredisi olduğu için müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir çözüm sunmadılar. Çalışanların bu konuda ödüllendiriliyor olabileceğini düşünüyo...
