to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Haziran ayında Ümraniye Media Markt şubesinden Dyson v12 Detect Slim süpürge satın aldım. Satış sırasında bana, uzatılmış garanti yaptırmam halinde 2 yıl içinde istediğim zaman batarya değişimi yapılabileceği açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek 5.500 TL ödeyerek uzatılmış garanti de satın aldım. Süpürgenin bedeli ise yaklaşık 26.000 TL idi.
Cihazda tıkanma sorunu yaşadığım için ürünü bugün Esenyurt Media Markt şubesine, servise gönderilmek üzere teslim ettim. Buradaki görevli, satış sırasında verilen bilginin aksine böyle bir batarya değişim hakkı olmadığını, “öyle bir şey yok” diyerek belirtti. Satış anında başka, sonrasında bambaşka bir tavırla karşılaşmak, kurumsal bir firmadan beklemediğim bir durum oldu.
Ben ürünü, özellikle de uzatılmış garantiyi, batarya değişimi sözüne güvenerek aldım. Media Markt’ın satış sırasında verdiği bu taahhüdü yerine getirmesini ve Dyson v12 Detect Slim süpürgemin bataryasının, uzatılmış garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
21.10.2022 tarihinde Media Markt Ümraniye Meydan şubesinden Dyson V8 model süpürge satın aldım ve 749 TL ödeyerek garanti süresini 1 yıl uzattım. Satış sırasında, garanti uzatımı yaptırırsam batarya değişiminin ücretsiz olacağı özellikle söylendi. Defalarca sormama rağmen, ücretsiz batarya değişimi ...
Media Markt Antalya Terracity mağazasından 21.01.2023 tarihinde Dyson v8 dik şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü alırken 3 yıl garanti uzatma hizmeti için ayrıca 2.000 TL ödeyerek uzatılmış garanti de satın aldım. Ancak yaklaşık 15 gün önce cihaz aniden kapandı ve o günden beri batarya hiçbir şekilde ...
17 Eylül 2022 tarihinde İzmir Hilltown Media Markt mağazasından Dyson V12 Detect model süpürgeyi satın aldım ve 1+3 yıl olmak üzere uzatılmış garanti paketi de eklettim. Satın alma aşamasında ve İzmir’deki farklı Media Markt mağazalarında bana, uzatılmış garanti kapsamında 1 kere ücretsiz batarya de...
Media Markt Meydan AVM’den Dyson w10 dikey süpürge aldım. Cihazın 2 yıl Dyson garantisi vardı, ayrıca 2 yıl da Media Markt’tan uzatmalı garanti satın aldım. Satın alma sırasında, özellikle batarya pahalı bir parça olduğu için uzatmalı garanti almamın avantajlı olacağı ve batarya değişiminin de bu ga...
Media Markt’tan 23 Nisan 2022 tarihinde Dyson V8 Animal süpürge satın alırken, ekstra ücret ödeyerek 2027 yılına kadar geçerli olduğu belirtilen uzatılmış garanti paketini de aldım ve bu kapsamda bir kez batarya değişim hakkım olduğu özellikle ifade edildi. 2 Kasım tarihinde batarya değişimi yapılma...
Yorumlar