Teslim Edilmeyen Tablet Ve Yetersiz Bilgilendirme Şikayeti

Media Markt üzerinden Samsung S6 Lite tablet siparişi verdim. Sipariş numaram 270610100. Siparişi 3 gün önce oluşturdum ve teslimat süresi 3 gün olara...

Media Markt üzerinden Samsung S6 Lite tablet siparişi verdim. Sipariş numaram 270610100. Siparişi 3 gün önce oluşturdum ve teslimat süresi 3 gün olara...
03.08.2025 tarihinde Kuşadası Media Markt mağazasından 45W Samsung şarj aleti istememe rağmen, erkek personel bana 25W olan Samsung EP-DA705B typec typec Kablo (25W) - Siyah modeli sattı. Ürünün üzerinde 25W ibaresi yoktu. Eve gelip kutuyu açtıktan sonra, Media Markt’ın sistemindeki ürün açıklamasın...

2 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt Online üzerinden Samsung S24 fe model telefon satın aldım (Sipariş No: 269543264). 4 Ağustos 2025’te kargo ile teslim edilen paketi açtığımda, telefon kutusunun açık olduğunu gördüm. Bu nedenle bana sıfırlanmış ya da bozuk bir telefon gönderildiğinden şüpheleniyo...

01.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, yetkili satıcı Media Markt aracılığıyla Samsung 55Q67D 55" 139 Ekran 4K UHD QLED TV (sipariş no: 10395657277) satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla, toplam 31.459 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Amasya ili Göynücek ilçesiydi. Siparişimin kargoya ve...

26.07.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Samsung S24 fe 256 GB model telefonu sipariş ettim ve 30.07.2025’te teslim aldım. Telefonu kullanmaya başladığım ilk haftadan itibaren cihazda donmalar yaşadım ve arama yaptığımda karşı tarafın sesi bana gelmiyordu. Ürün arızalı olduğu için 07.08....
27.06.2025 tarihinde Kızılay AVM'deki Media Markt şubesinden oğlum için Samsung Watch 7 44mm akıllı saat satın aldım. Satış sırasında görevli personel, ürünün tüm fonksiyonlarının çalışacağını belirtti. Ancak ürünü eve götürüp Redmi 10 model telefonuma bağladığımda sağlık uygulamalarının çalışmadığı...
Samsung RT62K704RWW model buzdolabını Media Markt’tan 04.08.2025’te Tokat/Niksar adresime sipariş ettim. Siparişim bir haftadır Borusan Lojistik’in dağıtım şubesinde bekliyor ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Media Markt teslimat için 07.08.2025, Borusan Lojistik ise 09.08.2025 tarihini söyled...

07.08.2025 tarihinde Media Markt Diyarbakır Forum şubesinden İnfinix Hot 50 Pro model telefon satın aldım. Cihazı almak için gittiğimde, mağazada görevli promotor arkadaşlar ve sorumlu S**** y. Hanımefendi, Samsung A56 almak istememe rağmen bana bu cihazı ısrarla önerip, çok iyi olduğunu ve pişman o...

Media Markt'tan Samsung marka tablet aldım, 20 bin TL'ye. Orijinal akıllı kılıfı ise yaklaşık 11 bin TL olduğu için alamadım. İki gün sonra Samsung'un web sitesinde, aldığım tablet, alamadığım kılıf ve Buds kulaklık birlikte 27 bin TL'ye satılıyordu. Media Markt'ta ise sadece tablet ve kılıf 31 bin ...

Media Markt'tan 03.04.2023 tarihinde Samsung OLED 65 inç televizyon aldım. Alırken Media Markt, ek sigorta yaptırmamı istedi. Ben de ek ücret ödeyerek Media Markt sigortası yaptırdım. Şimdi televizyon bozuldu, Media Markt televizyonu götürdü ve 20 gündür incelemede. Servisin bana söylediği; 'Televiz...

11 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Manavgat Media Markt mağazasından Samsung Galaxy 24FE model telefon satın aldım. Satın alma işlemi sırasında bana hi...
9 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:34’te Çanakkale Kipa AVM Media Markt mağazasından Samsung QE5006 model televizyonu satın aldım. Satın alma işlemleri sırasında kutunun servis tarafından açılması gerektiğine dair bana satış elemanı tarafından hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ne yazılı ne de sözlü olar...

02.08.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Samsung S24 fe model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 269543291. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bugün itibarıyla 8 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişin gönderileceği adres İzmir’de bulunuyor. B...

29.07.2025 tarihinde Media Markt Saya Park Mezitli mağazasından Samsung QE65Q7F5AUXTK model televizyon satın aldım. Satış sırasında ürünün teşhir ürünü olduğu tarafıma belirtilmedi. Kurulum için gelen ekip tarafından ürünün teşhir ürünü olduğu anlaşıldı ve televizyon 2 hafta sonra arızalandı. Servis...
Media Markt Metropol Ataşehir mağazasından aldığım Samsung televizyon 15 gündür teslim edilmedi. İki kere söz vermelerine rağmen getirmediler. Parayı aldılar, televizyonun nerede olduğu belli değil. Söz verdikleri günde getirmedikleri gibi arayıp getirmeyeceklerini söyleme zahmetinde de bulunmuyorla...

5 Ağustos 2025 Salı günü Çorum AVM'deki Media Markt mağazasından Huawei Matepad 11.5 tablet satın aldım. İlk kullanımda herhangi bir sorun yaşamadım ve kurulumunu sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Ancak şarjı bittikten sonra ciddi bir problemle karşılaştım. Farklı şarj cihazlarıyla denememe rağmen t...

26.07.2025 tarihinde Adana Optimum AVM Media Markt mağazasından Samsung RT47CG6636WWTR model buzdolabı satın aldım (Sipariş No: 41056382). İlk gönderilen ürünün kutusunu açtığımda ciddi darbeler olduğunu fark ettim. Ürünü iade ettim, ancak ikinci kez gönderilen ürün ise çalışanların şahsi telefonlar...

06 Haziran 2025 günü saat 11.00 civarında, İstanbul Trump AVM Media Markt mağazasından Samsung Galaxy A06 4/128 GB modelinden 2 adet indirimli ürün almak için çalışma arkadaşımı mağazaya gönderdim. Stokta ürün olduğu belirtilmesine rağmen, ürünü çıkaramayacaklarını ve 2 saat sonra tekrar gelinmesi g...

10 gün önce Trabzon Forum AVM Media Markt mağazasından Samsung DV90DG6845LEAH model kurutma makinesi satın aldım. Ürün elime kırık olarak ulaştı. Durumu hemen hem mağazaya hem de müşteri hizmetlerine bildirdim. 3 gün önce yetkili servis gelip rapor tuttu, ancak Media Markt ve yetkili servis birbirle...

Media Markt üzerinden 12733 TL ödeyerek Samsung A06 model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 126930814 ve teslimat adresim Bursa Karacabey. Siparişimi pazar günü verdim ve kargo firması (Kolay Gelsin Kargo) üzerinden teslim edilmesini bekliyordum. Ancak aradan geçen süreye rağmen hala ürünüm t...

27 Temmuz’da İzmir Hilltown Media Markt mağazasından Samsung WW90DG6U25LEAH 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ancak Media Markt iki kez aynı yerden hasarlı ürün gönderdi. İkinci gönderimde ise hasarlı bölgeye sticker yapıştırılarak kusur gizlenmeye çalışıldı. Kabul etmeyince başka ürün olmadığı, ia...

2021 yılında Media Markt'tan bir Samsung marka televizyon satın aldım. Uzatılmış garanti için TV fiyatının dörtte biri kadar fazladan ödeme yaptım. Altı gündür Media Markt müşteri temsilcileri ile görüşüyorum. Sürekli oyalama politikası içerisindeler. Aradığımda, 48 saat içinde dönüş yapılacağı söyl...
31.07.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 269357446 numaralı siparişim ile Samsung Windfree AR60F12C1KW/SK 12000 BTU/h klima satın aldım. Daha önce de 24.07.2025 tarihinde aynı ürünü 268617391 numaralı siparişle almıştım ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edild...

31.07.2025 tarihinde Ankara Optimum AVM Media Markt mağazasından 269373163 sipariş numarası ile Samsung Premium AR18TSHZHWK/SK A++ 18000 BTU duvar tipi inverter klima satın aldım. Mağaza çalışanları, klimanın stokta olduğunu ve eve gönderileceğini belirtti. Teslimat tarihi olarak 02.08.2025 verildi....